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Mervan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht einmal ein 1 Std. Kulanz bei Check Out
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist super, allerdings voller unerzogener osteuropäischer Gäste. Am Strand muss man um die Liegen kämpfen. Die Kellner sind zur Hälfte sehr nett und zuvorkommend, wobei die andere Hälfte nicht sehr höflich war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Allerdings wurde die Grundreinigung nicht ordentlich durchgeführt, sodass bspw. an einer Wand Popel war.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Toller Strand, aber in der nahen Umgebung ist kaum etwas zu finden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mervan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    " Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Die Schops sind alles privat unternehmer deswegen haben sie auch das reht geld für ihre leistung anzufordern. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Rixos Hotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen " Rixos Premium Tekirova Management