Rixos Premium Bodrum

Sehr geehrte Frau Funda, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung! Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Ehrrlich gesagt können wir Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen und meinen, dass Sie uns damit ein wenig Unrecht tun. Unsere Küche wird von vielen Gästen gelobt, was auch hier in den Bewertungen nachzulesen ist. Wir bieten stets eine Vielfalt von Gerichten an und legen auch gerade bei der Qualität einen großen Augenmerk darauf. In unserem Buffets finden Sie eine breite Auswahl frischer Speisen. Unserer Chefskochs stehen Ihnen immer zur Verfügung vor allem bei Anliegen. Unsere Speisen werden vor den Gaesten frisch und warm zubereıtet. Haetten Sie uns vor allem bezüglich der Lokation mit Kindern Ihr Anliegen mitgeteilt, haetten wir natuerlich auch so wie bei all den anderen Gaesten mit Kindern eine Umorganisierung der Unterkunft ermoeglicht. Auch hier waere der Kontakt und vor allem die Kommunikation mit uns sehr wichtıg gewesen um jegliche Art von Unanehmlichkeiten zu vermeiden. Bisher sind wir bei jeder Art von unseren Gaesten empfunden Problemen durch den Weg der Kommunikation zu einer Loesung gekommen, womit dann unsere Gaeste auch stets zufrieden waren. Ihre Bewertung haben wir offen gesagt mit Erstaunen zur Kenntnis genommen und fragen uns, weshalb Sie sich bei diesem Grad der Unzufriedenheit nicht früher bei uns bzw. unserer Gaestebetreuung gemeldet haben, um die Gründe Ihrer Unzufriedenheit zu konkretisieren und uns die Chance zu geben, Ihnen doch noch einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir legen großen Wert auf absolute Entspannung, Zufriedenheit und Erholung unserer Gäste und versuchen daher nach Möglichkeit eine zufriedenstellende Lösung zu finden, dieses am Besten direkt Vorort, damit Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen geniessen können. Wir hoffen sehr, dass wir in naher Zukunft die Möglichkeit haben werden, Sie wieder im Rixos Premium Bodrum begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Premium Bodrum Management