Rixos Premium Belek

Zum 2 x im rixos war für uns sehr entäuschend, das Hotel ist zwar noch wie vor sehr schön, die Aussenanlagen sind super gepflegt,allerdings sind die Zimmer schon sehr in die Jahre gekommen (Teppichboden geht gar nicht mehr) und müssten mal renoviert werden. Die Sauberkeit war sowie o.k. Wir hatten AI gebucht näheres dazu in den entsprechenden Rubriken. Die Gästestruktur war überwiegend Russisch, Rumänisch, Bulgarisch, ein paar Deutsche, Schweizer und Holländer. Im Oktober hatten wir noch ein super Wetter und im Meer zu baden war ebenfalls noch sehr angenehm. Es gibt am Strand und Pool genügen Liegen und Auflagen. Ich finde das Preis-/Leistungsverhältnis für das was alles nicht in Ordnung war leider etwas zu hoch. Wir waren vor zwei Jahren und auch im Oktober schon einmal im Rixos und da war es noch wesentlich besser, auch die Gästestruktur die sich sehr zum negativen verändert hat und vorallem das Essen. Es hat leider alles sehr nachgelassen, aber jeder muß seine eigenen Erfahrungen machen für uns war es sehr entäuschend und darum Rixos Ade..........

Wie Anfangs schon erwähnt, sind die Zimmer in die Jahre gekommen, dem Teppichboden sihet man es auch an und obwohl sich die Reinigungskräfte große Mühe geben und täglich die Zimmer super säubern, kann man den Verschleiß sehen. Es gibt zwar einen Flachbildfernseher und eine Minibar, die auch täglich mit Wasser, Bier und Softgetränken befüllt wird, abe es ist halt alles schon sehr abgwohnt. Im Zimmer gibt es auch einen Wasserkocher und man kann sich Tee oder Kaffee zubereiten, trotz mehrmaliger Reklamaion bekamen wir keine zweite Tasse, schade .....

Es gibt ein Buffetrestaurant und noch verschiedene Ala Cart Restaurants, die man aber vorher beim Gästeservice buchen muß. Wir waren davon mehr als entäuscht, es war eine Schnellabfertigung, fast kein Licht, so dass man kaum die Karte lesen konnte und was auf dem Teller war war auch nicht richtig zum sehen. Man hatte den Eindruck den Gast so schnell wie möglich abzufertigen damit man pünklich um 22.oo Uhr Schluß machen kann.Wir haben bis auf das Asiatische Restaurant alle ausprobiert und es war überall gleich. Wie soll man im Dunklen einen Fisch zerlegen und dann auch noch essen ohne sich an einer Gräte zu verschlucken, die Nachspeise war noch gefroren (nicht Essbar). Am schlimmsten war es im großen REstaurant, da ging es zu wie auf einem Basar, Lärmpegel unerträglich, die Kinder sind mit dem Roller zwischen den Essen holenden Gästen rumgefahren, man mußte aufpassen, dass man nicht umgefahren wird un das Essen war auch schon mal besser. Obwohl vor dem Eingang zum Restaurant immer eine Person des Hotels stand, wurde dies alles hingenommen. Auch kamen die Leute zum Teil n Jogginganzügen, Badeshorts, Achselshirt usw. zum Abendessen. Unserer Meinung nach geht so etwas überhaupt nicht. Wir sind einmal beide gleichzeitig aufgetanden um uns Essen zu holen, auf unserem Tisch lagen Brille, Tasche und die Getränke standen da als wir zurück kamen, sieh an, hatten es sich Russiche Gäste bequem gemacht und waren dabei ihr Essen zu verschlingen, nach langem hin und her (es waren alle anderen Tische besetzt) sind sie dann doch mit dem Teller in der Hand und der Gabel im Mund aufgetanden und haben sich einfach an einen anderen Tisch gesetzt. Man kann sich jetzt so seine eigenen Gedanken machen, aber ich finde für ein Hotel wie Rixos Premium sollte man sich doch etwas überlegen, man ist schnell nicht mehr gefragt.

Das Personal im Buffetrestaurant war nur teilweise freundlich, dagegen an der Rezeption und beim Gästeservice waren die Damen und Herren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Fremdsprachenkenntnisse im Servicebereich waren überwiegend nur Russisch und Türkisch. Bei der Zimmerreinigung gibt es nichts zu beanstanden, die Damen der Putzkolonne waren ehr freundlich und haben die (renovierungsbedürftigen Zimmer) immer wieder aufgemöbelt. Beschwerden beim Gästeservice wurden zwar in einer äusserts freundlichen Art aufgenommen aber ob diese auch weitergeleitet wurden entzieht sich unserer Kenntnis. So lange wir da waren hat sich nichts geändert.

Die Entfernung nach Belek ca. 5 km, zum Flughafen ca. 35 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Belek genug. Ausflugsmöglchkeiten wurden von uns nicht genutzt. Die Entfernung zum Strand vom Zimmer war für uns in Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ausser der täglichen Wassergymnastik habne wir sonst keinerlei Freizeitnagebote genutzt.