Rixos Premium Belek

Hotel mit hohem Niveau aber Mangel an Service. Ruht sich auf sehr guten Bewertungen aus.

Die Zimmer sind OK. Nicht überdurchschnittlich groß aber man hat Platz. Etwas veraltet und nicht viel um Reparaturen gekümmert. Gebrochene Fliesen, lose Armaturen, gebrochene Waschbecken etc.

Wie oben erwähnt Produkte gut, Service schlecht. Ala Cartes: Sehr Gut - Reservierung problematisch. Assistenten helfen weiter, wenn man sich aufregt. Peoples: Gutes a la carte essen 7/24, aber nicht seeehr viel Auswahl. Turquoise: Essensauswahl sehr gut, service miserabel Food Corner: OK - Etwas weit weg von Pool und Strand Poolbar: OK - Service lässt zu wünschen übrig

Positiv: Man hat einen Assistenten auf Whatsapp bei dem man sich durchgehend beschweren kann. Viel können sie aber auch nicht machen. Das Personal ist total unfreundlich. Kaum ein lächelndes, begrüßendes Gesicht gesehen. Keiner egal ob Servicekraft oder Vorgesetzter begrüßt die Gäste oder hat ein lächeln im Gesicht. Man schaut einfach weg. Bis man was bestellen kann dauerts ewig und bis die Bestellung kommt nochmal. Egal ob Pool, Strand, Cabana oder Turquoise Restaurant. Negativ: Skaterin Rabia Nur bedient ungern türkische Gäste weil es wenig Trinkgeld gibt, hat dauernd eine keine Lust Haltung, sagt weder bitte noch danke oder fragt nach Wünschen. Und viele mehr die so drauf waren. Auch der vorgesetzte von der Poolbar mit Glatze. Hat nicht einmal begrüßt. Positiv: Skater Enes, hat unseren Urlaub deutlich angenehmer gemacht. Super Service, freundlich und schnell. Ala carte Mykorini: Zelis Top Bedienung. Überragender Service. Essen war auch super. Ala carte Aksam: Habe den Namen vergessen aber eine kirgisische Dame auch Super gewesen. Essen war auch Top. Das Hotel hat sehr viel Potential bezüglich Service nach oben. Die Produkte Getränke und Essen sind auf hohem Niveau, aber wenn man sich nicht Willkommen fühlt, bringt das alles herzlich wenig.

Sehr abgelegen, man braucht überall ein taxi. Kürzeste Strecke 10€. Taximeter wird nicht eingeschaltet und total überteuert. Lediglich der Shuttle Service zum Land of Legends ist gut. Aber der Themenpark an sich ist auch preislich auf Dubai-Niveau. Man spart sich als Premium Gast zwar den Eintritt über 60€ aber ein Stück Pizza mit Cola kostet 10€.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Anjana SPA überteuert und unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Pool war etwas zu kalt. Man hätte es aufheizen können, hat man aber nicht, weil es noch nicht der 15.10. war, trotz vielen Beschwerden. Rixy Club war gut, aber in Rixos Saadiyat war es besser. Land of Legends Option ist gut aber teuer.