Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wer einen Wellness oder SPA Urlaub in diesem Hotel verbringen möchte, hat in den Wintermonaten keine Schwimmmöglichkeit, denn der einzig vorhandene Außenpool wird nicht mehr, bzw. nach gutdünken beheizt. Innerhalb der 10Tage unseres Aufenthalts, wurde das Schwimmbad nur am Wochenende des Antalyamarathons (Sonntag/Montag) beheizt; an allen anderen Tagen war das Schwimmen nicht möglich (Wasser zu kalt). Fragen von uns und anderen Gästen nach der Heizung wurden freundlich entgegengenommen; abgesehen von Beschwichtigungen erfolgte nichts. Ich empfand es als reine Heuchelei, denn das Anliegen einiger /vieler Gäste zu Schwimmen war bekannt, und die Hotelleitung bewirbt das Hotel mit beheizter Außenpoolanlage. Dieser Umgang mit Gästen und dieses Verhalten der Geschäftsleitung ( in meinen Fall nur auf die Heizung des Schwimmbades bezogen) ist einem 5-Sterne Hotel nicht angemessen und schließt für mich den zuküntigen Besuch des Hotels in den Wintermonaten aus.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kanise |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr/Frau Kanise, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Rixos Downtown Antalya und Ihrer Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können und sind über Ihre Bewertung enttäuscht. Unser Pool wird taeglich von unseren zustaendigen Poolmitarbeitern überprüft und nach Temperatur und Qualität überprüft. Schade, wenn Sie es anders empfunden haben und unser Pool als zu kalt bewerten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und diese unbedingt berücksichtigt haben. Das Wohl unserer Gaeste ist uns wichtig und wir arbeiten jederzeit daran um mit unserer Arbeit glaenzen zu können. Sehr gerne würden wir uns freuen Sie bei einem erneuten Besuch überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rixos Downtown Antalya Hotel Management
