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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Einige Zimmer ohne Klimaanlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben leider das Zimmer quasi ohne Klimaanlage erwischt. Mit Temepaturen +38-39 Grad war es unerträglich im Hotelzimmer zu bleiben. Die Hotelleiterin wollte uns nur mit Aufpreis ein andere Zimmer anbieten. Inakzeptabel.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alex, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes bei uns zu schildern. Wir respektieren Sie sehr für Ihre Kommentare.Wir möchten sagen, dass es uns sehr Leid tut, dass Sie die anderen Schönheiten unseres Hotels nicht gesehen haben. Wir glauben nicht, dass wir diesen roten 3-Punkt-Kommentar verdienen. Eigentlich funktionierte die Klimaanlage in Ihrem Zimmer.Sie haben ein economy-Zimmer gebucht. Natürlich haben unsere Freunde an der Rezeption Ihnen ein Zimmer mit Aussicht gegen Aufpreis angeboten. denn die anderen Räume waren keine Wirtschaftsräume. Wir wollten ıhnen helfen, aber sie haben dich nicht dafür entschieden glücklich zu sein. Ein kleines problem, das gelöst werden kann, war leider zu groß für Sie. Ich wünschte, wir könnten ıhnen gefallen. Für uns sind alle Gäste sehr wichtig und wir sind stets darum bemüht allen Bedürfnissen nachzukommen. Mit freundlichen Grüssen. Leiterin Gästebetreuung