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Heinz Bjoern (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöne Zimmer - Essen / Preise geht so....
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten folgendes Angebot für 403 EUR gebucht: 4 Nächte für 2 Personen im Doppelzimmer "Classic" - Täglich reichhaltiges Frühstücksbuffet von 07.30 - 10.00 Uhr - Täglich köstliche Zwischenmahlzeit am Nachmittag von 14.00 - 17.30 Uhr - Täglich Menüwahl am Abend mit Degustationsmenü, Alpinen Wellnessgerichten, lokalen Spezialitäten & Kindermenü, reichhaltiges Buffet mit Salaten, gekochtem Gemüse, Rohkost, Käsespezialitäten & Obst - Bei allen Mahlzeiten unbeschränkter Konsum von Self-Service-Softgetränken (Wasser, Softtrinks) - Täglich Nutzung des Spa & Wellnessbereiches ca. 1400m² mit Zugang zur „Ondina”, Beauty & Spawelt - Vielfältiges Angebot an gesunden Kräutern, Säften, frischem & getrocknetem Obst - Täglich Nutzung des Pool-Bereiches mit Hauptbecken im Inneren (31°C), ganzjährig zugänglichem Außenpool (34°C) mit Unterwassermassage, Kinderbecken (35°C) mit Rutsche & Wasserspielen, Biosauna für die Familie sowie angrenzendem Garten mit Panoramablick - Täglich Nutzung des Fitnessbereiches mit modernsten Technogym-Geräten - Wellness und Aktivprogramm laut Aushang vor Ort - Nutzung der privaten Parkanlage, Garten mit Schwimmteich und Spielplatz - Bademantel, Badetücher während des Aufenthaltes - Wifi Internet und Parkplatz (großer Aussenparkplatz) für 16 EUR/Nacht haben wir ein Upgrade in eine Junior Suite bekommen die ausreichend groß, geräumig und modern war. Frühstücksbuffet ist nicht ganz 4 Sterne Niveau. Es fehlen frische Säfte (fr. O-Saft bekommt man nur auf Nachfrage und dann auch nur ein ganz kleines Glas) und frisch zubereitete Eier-Speisen. Der Rest war OK. Zwischenmahlzeit am Nachmittag: wer zuerst kommt mahlt zuerst - schon nach kurzer Zeit waren das Buffet leer und wurde nicht aufgefüllt. Die eine zuständige Person war überlastet. Abendessen ist auf keinen Fall 4 Sterne Niveau. Pasta Speisen meist gut, der Rest geht so. Auf keinen Fall werden hier wie angeboten ein Degustationsmenü serviert und mir Gourmet hat das auch nichts zu tun. Die Portionen sind sehr klein so das wir nicht immer satt geworden sind. Was nicht geht ist das um 19:30 Uhr die Vorspeisen aufgebaut werden und diese zum Teil bereits 15 min später leer sind und von der Küche nicht aufgefüllt werden. z.b. kamen wir 2 mal um 19:45 zum Abendessen (man kann bis 21 Uhr speisen) und das angebotene Vitello Tonato und der Oktopus Salat leer waren... wie auch bei der Zwischenmahlzeit am Nachmittag: wer zuerst kommt mahlt zuerst :-( Sauna und Wellness: eigentlich als Nacktbereich konzipiert mußten wir uns mit Personen rumärgern die sich daran gestört haben und mit Badebekleidung in der Sauna saßen. Es gibt auch nur ein SPA Handtuch/Person. Kein Handtücher im Wellness Bereich. Ansonst ist der Bereich schön und modern. Tee's und Obst kostenlos. Wasser fehlt leider. Kommunikation: nur eine Dame an der Rezeption (die sich auch nicht vor Freundlichkeit überschlagen hat - eigentlich sind alle etwas reserviert) spricht Deutsch. Hauptsprache Italienisch. Preise: ein Radler 0.4l = 5 EUR und ein Weizenbier 0.5l 5,50 EUR ist definitiv zu teuer und ungerechtfertigt. Softdrinks kostenlos und Weine weitgehend fair kalkuliert


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz Bjoern
    Alter:46-50
    Bewertungen:17