Aus DeutschlandDas Essen war sehr gut und immer mehr als reichlich in der Halbpension. Vor allem beim Frühstückbuffet war wirklich für jeden etwas dabei. Die Auszubildenen haben aber leider nicht so den Überblick, was sie so auf der Karte in der kleinen Bar für Getränke anbieten. Mit dem von mir bestellten "whiskey sour" (der auf der Karte steht), konnten gleich 2 nichts anfangen, geschweige denn dann richtig zubereiten. Auch die Zubereitung von den Cocktails sollte vlt geübt werden, bevor die Auszubildenden diese den Gästen servieren. Das Zimmer war sauber und ordentlich, was auch wohl daran liegt, dass die Reinigungskräfte schon ab um 9 anfingen, die Zimmer zu säubern. Zur Zimmerausstattung gehörten leider keine Bademäntel, diese waren gegen eine Gebühr von 5€ pro Stück an der Rezeption extra auszuleihen. Auch die Saunabenutzung ist nicht mehr inkl. sondern auch dafür muss ein 5€ Gebühr bezahlt werden pro Person pro Aufenthalt. Aber was uns gar nicht gefallen hat, war die laute Hochzeitsfeier quasi direkt unter unserem Zimmer im Hotel in unserer letzten Nacht, die dann bis um 2 (nachts) auch durchaus lautstark gefeiert wurde. Auf meine Beschwerde an der Rezeption wurde mir nur geantwortet, dass man die Gäste bei der Buchung auf solche Ereignisse hinweißt, aber das bei uns nicht getan habe, da wir online und nicht telefonisch gebucht hatten. Angeboten hatten sie mir dann nur für die letzte Nacht in ein anderes Zimmer zu ziehen, man bemerke dabei es war nach 9 Uhr und ich hatte meine 74 jährige Oma dabei. Da war dies natürlich nicht mehr möglich. Einen andere Möglichkeit wie zB Ohropax wurden mir gleich gar nicht angeboten, nur noch gesagt, dass es man nichts anderes machen und das die Hochzeit ja bezahlt wurde. Ja, leider nur halt mein Zimmer für einen ruhigen Urlaub von mir auch. Mein Erholungsfaktor war damit bei unserer Abreise am nächsten Morgen leider wieder bei null angelangt, was ich bei einem nicht billigen 4 Sterne Hotel nicht erwartet hatte und ich habe gelernt, man muss die Hotels anrufen vor der Buchung und fragen, ob eine große Feier unter dem Zimmer zur gleichen Zeit stattfindet.
Die Hotel leigt etwas außerhalöb von Warnemünde. Bis zum Ortskern sind es doch so circa 2 km zu laufen. Auch zum Strand sind es ein paar Meter (rund 1 km). Dafür ist es aber in einer ruhigen Straße gelegen ohne großen Verkehr mit großem Parkplatz und Reiterhof in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Franzi, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Danke auch für die konstruktive Kritik zu den Bar-Kenntnissen der Mitarbeiter, wir werden zeitnah nochmals diesbezügliche Schulungen planen und umsetzen. Bezüglich der Sauna sind wir durch eine Änderung des Umsatzsteuer-gesetzes zum 01.07.2015 in der Handhabung eingeschränkt. Es ist Hotels damit untersagt worden, eine kostenlose Nutzung für Hotelgäste anzubieten! Jetzt können sie unsere Saunalandschaft gegen eine Gebühr von Euro 5,00 pro Person und Aufenthalt inklusive Leihbademantel nutzen. Saunatücher erhalten Sie kostenfrei an der Hotelrezeption. Aufgrund des großen Schwundes dieser im Einkauf teuren Handtücher in der Vergangenheit, machen wir dies seit Kurzem gegen Unterschrift. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrer letzten Nacht können wir uns nur entschuldigen! Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht frühzeitig über die Hochzeitsfeier informiert wurden und erst bei Ihrer Beschwerde vor Ort ein Zimmerumzug und kein Ohropax angeboten worden ist. Dies entspricht nicht unserem normalen Vorgehen in solch einem Fall, wir werden dies unverzüglich mit den jeweiligen Mitarbeitern besprechen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub durch den genannten Punkt getrübt wurde. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von der Qualität rundum überzeugen zu können. Als kleine Aufmerksamkeit erhalten Sie eine Gutschrift über 10,00 Euro für Ihre kommende Reservierung. Diese können Sie ausschließlich bei Direktbuchung bei uns unter Nennung „HolidayCheck“ und einen detaillierten Hinweis auf Ihren letzten Aufenthalt verrechnen. Danke nochmals für Ihre wertvollen Hinweise zu unserem Verbesserungspotenzial, mit freundlichen Grüßen von der Ostseeküste, Frank Martens und das Team vom Warnemünder Hof
Hotels in der Nähe von Ringhotel Warnemünder Hof
Beliebte Hotels in Rostock-Warnemünde
Beliebte Hotels in Deutschland
