Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten das Arrangement Champangner Träume gebucht und mußten 10 Euro extra zahlen um ein Zimmer mit Badewanne zu bekommen die dann auch noch für eine Person ausgelegt war. Schade! Die Hotelzimmer sollten dringend überholt werden( Fernseher austauschen und richtig plazieren)einfach ein bißchen auf den neuen Stand bringen.Sauberkeit war in Ordnung. Gastronomie: Frühstück perfekt es hat an nichts gefehlt. Beim Abendservice sollte man darauf achten das,dass Brot nicht vorgeschnitten wird bzw alt ist. Bei dem 3 Gänge Menü waren wir enttäuscht über das Dessert es gab kalte labrige Waffeln(Konvenienz) mit 5 Kirschen und Viel Sahne.Schade.Die Freundlichkeit an der Rezeption ließ zu wünschen übrig man sollte seine Gäste schon mit den Worten( Herzlich Willkommen in unserem Hause...) willkommen heißen.Der Termin unseres Rosenblütenbades wurde einfach festgelegt ohne den Gast zu fragen.Fazit: Auch in der Wintersaison sollte man die gleiche Leistung abrufen können die man im Sommer vorgibt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Natürlich haben Sie Recht und die Leistungen müssen zu jeder Zeit die gleiche - gute Qualität haben. Leider unterlaufen auch uns Fehler, für die wir uns gerne entschuldigen möchten. Dennoch freuen wir uns über jede Anregung, was wir noch verbessern können. Die genannten Punkte nehmen wir gerne auf, leiten sie an die entsprechenden Abteilungen weiter und kümmern uns selbstverständlich darum. Unsere Hotelzimmer sind leider grundsätzlich nur mit einer Dusche ausgeschrieben; die Zimmer mit Badewanne befinden sich in einer höheren Kategorie; die Badewannen sind auch nur für eine Person ausgelegt. Nur über das von Ihnen gebuchte Arrangement "Champagner Träume" bieten wir ein Bad für Zwei in unserer Wellnesswanne an, die sich entsprechend in unserem Wellnessbereich befindet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance für den ersten Eindruck geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
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