Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im März 2016
Christiane(46-50)
2 BewertungenPrompte Abhilfe nach Reklamation
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei meiner Ankunft wurde mir zunächst ein Einzelzimmer gegeben, das extrem nach kaltem Rauch roch. Obwohl das Hotel durch 5 Veranstaltungen und Waffenmesse ausgebucht war, bekam ich postwendend ein Nichtraucherdoppelzimmer zur Einzelnutzung.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und den Lesern Ihren Eindruck schildern, wie wir uns um Problemlösungen kümmern. Ich freue mich, dass wir für Sie eine so zufrieden stellende Alternative anbieten konnten. Mit freundlichen Grüßen Peter Löw, Ihr Gastgeber und das Team des Ringhotel Loew's Merkur
