Ringhotel Haus Oberwinter

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Allerdings haben Sie auch ein Zimmer der Budget Kategorie Classic bei uns gebucht. dieses ist, wie in der Zimmerbeschreibung ersichtlich, nur ca. 14 qm groß und hat nur ein 140 bzw. 160 cm breites Bett. Die von Ihnen beschriebene Lautstärke halten wir für ein wenig übertrieben. Die Bahnstrecke und die Bundesstrasse verlaufen unterhalb des Hotel (Hanglage). Was uns allerdings noch mehr wundert, ist, dass Sie unser Hotel als weniger Behindertenfreundlich bewerten. Das komplette Hotel ist barrierefrei und wir haben 19 rollstuhlgerechte Zimmer und sogar das Schwimmbad ist rollstuhlgerecht. Des weiteren ist unser Hotel mit der Stufe 2 in der Barrierefreiheit vom Land Rheinland-Pfalz zertifiziert. Jedoch Ihr Zimmer war keines der rollstuhlgerechten Zimmer. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hierfür empfehlen wir Ihnen allerdings eine höhere und teurere Zimmerkategorie. Herzliche Grüße vom Mittelrhein senden Ihnen Ihre Gastgeber vom Hotel Haus Oberwinter