Die Visitenkarte eines Hauses ist die Rezeption. Die Freundlichkeit und das besondere Entgegenkommen konnte ich dort nicht feststellen. Dies jedoch haben dann die vielen guten Geister im Service wieder gut gemacht. Das Haus ist in die Jahre gekommen und hat meiner Meinung auch dadurch an Flair verloren. Das relativ salzarme und geschmacksfreie Essen hat mich nicht überzeugt.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Otto
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Otto, es ist inzwischen schon ein paar Jahre her, dass Sie unser Haus besucht und bewertet haben. Für uns als familiengeführtes Haus steht Gastlichkeit an 1. Stelle. Wir haben unsere "Visitenkarte" verändert und u.a. unsere Juniorchefin Frau Nölly begrüßt Sie an der Rezeption. Unser Haus steht im stetigen Wandel, deshalb haben wir alle Business-Zimmer komplett renoviert und die Standard-Zimmer modernisiert. Auch im Service haben wir uns verändert. Unser staatlich gepr. Sommelier Arnold Nölly berät sie gerne und gibt Ihnen hilfreiche Tipps rund um das Thema Wein. Gerhard Nölly unser neuer Küchenchef wird Sie mit neuen, innovativen Gerichten bestimmt überzeugen. Sollten Sie in der Nähe sein, freuen wir uns auf Ihren Besuch und eine 2. Chance. Ihr Hasenteam~sk Gästebetreuung

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