Das Hotel ist immer noch sehr gut! Aber unter der Führung von Frau Christine Ries war alles auf wesentlich höherem Niveau. In den Details hat alles etwas nachgelassen. Da wir sehr regelmässig in diesem Hotel sind, fällt uns ein recht hoher Personalwechsel auf, seit es eine neue Führung gibt. Sehr bedauerlich.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kim
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht ganz mit uns zufrieden sind. Da auch unsere Kollegen an Ihrer Karriere feilen, sind diese im Laufe der Jahre in Partnerbetrieben von uns in höherer Position angestellt. Dies ist in der Hotellerie normal. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der Lüneburger Heide!

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