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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Service wird wirklich groß geschrieben
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

saubere Zimmer, sehr gutes Frühstücksbuffet, sehr gutes Abendessen mit einer herausragenden Vorspeise. Was mich aber wirklich beeindruckt hat: Reklamationen werden ernst genommen. Ich war in den letzten Monaten mehrfach im Hotel, und nach meinem ersten Besuch hatte ich mich über fehlende Ablage- bzw. Aufhängemöglichkeiten in Bad und Zimmer beklagt. Bei meinem letzten Besuch wurde mir mitgeteilt, dass zusätzliche Ablagen im Bad angebracht wurden und ich wurde wirklich nett darüber aufgeklärt, wo ich im Zimmer weitere Aufhängemöglichkeiten übersehen hatte. Finde ich einfach klasse


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:69