Richmond Ephesus Resort

Merhaba Lale Hanım, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns zwar leid zu lesen, dass Sie mit den Punkten, mit denen Sie während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren, nicht zufrieden waren, aber wir sind uns bewusst, dass wir diese Probleme sorgfältig angehen müssen, um unseren Gästen einen besseren und besser geplanten Service zu bieten. Unsere Restaurantmenüs werden wöchentlich zubereitet und enthalten sowohl internationale Aromen als auch traditionelle türkische Köstlichkeiten. Obwohl wir eine Küche haben, die im Allgemeinen den Geschmack und die Wertschätzung unserer Gäste trifft, sind unterschiedliche Ideen und Geschmäcker natürlich von großer Bedeutung für uns. Darüber hinaus sind die Speisen und Getränke in unserem Hotel standardmäßig im All-Inclusive-System enthalten, und obwohl es sich um eine Selbstbedienung handelt, hilft Ihnen unser Servicepersonal gerne weiter, wenn Sie es brauchen. Frau Lale, wir sind ein sehr sensibles Hotel, was die Hygiene betrifft, und unser Hotel wird regelmäßig jeden Monat von internationalen Kontrollorganisationen überprüft. Um die Probleme, die Sie beunruhigen, zu lösen, wünschten wir Sie gerne während Ihres Aufenthaltes treffen und Ihnen zuhören. Es tut uns leid, dass wir Sie in dieser Hinsicht nicht treffen konnten. Sehr geehrte Gast, obwohl wir aufgrund Ihrer Kommentare davon ausgehen, dass wir Sie nicht mehr in unserem Hotel beherbergen können, können Sie sicher sein, dass wir die von Ihnen erwähnten Probleme als Management sorgfältig angehen werden. Mit freundlichen Grüßen, Barbaros KARABULUT Hauptgeschäftsführer