- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Gewöhnungsbedürftig der Zustand des Hotels: ( Serviceleistungen primitiv und einfach gehalten WLAN nur gegen Gebühr :( Wir können das Hotel nicht weiterempfehelen
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Veronika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Veronika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um diese Bewertung zu schreiben. Gern hätten wir Ihre Kritikpunkte im persönlichen Gespräch mit Ihnen besprochen. Leider haben Sie uns diese Möglichkeit verwehrt. Wir renovieren momentan unseren Gebäude- und Anlagenkomplex, einige Zimmer haben wir auch schon renoviert, unsere Deluxe Studios. Wir haben keine tägliche Zimmerreinigung, diese ist auch nicht im Preis mit einberechnet. Möchte Sie diese haben, dann kann man Sie einfach hinzubuchen. Unsere Internetverbindung besteht über eine Funkverbindung nach Bad Neustadt mit begrenzter Datenrate deshalb verlangen wir eine kleine Gebühr. Schade, dass Sie keinen schönen Aufenthalt bei uns hatten, wir versuchen allen unseren Gästen die besten Voraussetzungen für einen perfekten Urlaub zu schaffen, leider haben wir dies bei Ihnen nicht geschafft. herzliche Grüße aus der Rhön! Ihr Ben Baars Hoteldirektor