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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Familienhotel mit zwei Kritikpunkten
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Grundsätzlich wirklich ein schönes Hotel vor allem für Familien. Die Einrichtungen sind zwar zum Teil älter, aber sauber. Das Schwimmbad ist toll,das Freizeitangebot auch. Ein grosser Kritikpunkt ist das Eis abends beim Buffet. Man steht locker 10 Minuten in der Schlange,bis man dran ist. Man muss dann das Eis mit einer Eiszange rausholen. Für viele Kinder ist das ein Kraftakt, zumal viele das unbedingt selbermachen wollen. Toll und hygienischer wären hier z.B.wie in Spanien kleine fertige Becher,die die Kinder nur rausholen müssen. Wir sind dann irgendwann ins andere Restaurant gegangen,da war es nicht so schlimm. Zweiter Kritikpunkt ist die Zimmerreinigung,die nämlich gar nicht gemacht wird. Toll wäre hier eine Reinigung vielleicht alle drei Tage,indem zumindest neues Toilettenpapier bereit gestellt wird,der Müll geleert und die Handtücher gewechselt werden. Als besonders positiv haben wir die Auswahl und Abwechslung der Speisen am Buffet empfunden. Es gab nur einmal Pommes...:-) Der Nachtisch ist einfach nur super! Selbst morgens hat man versucht,etwas Abwechslung zu bieten. Leider dauerte es oft mit dem Nachlegen. Zum Essen einfach mehr Zeit mitbringen und nicht zu allzu spät kommen. Einiges ist noch sehr alt wie der Innenhof. Wir hatten ein nicht renoviertes Zimmer, was an sich nicht schlimm war,es sah sehr wohnlich aus. Allerdings darf das Badezimmer wirklich dringlich als nächstes auf der Renovierungsliste stehen. Duschvorhang und Fliesen aus den 80ern... Man steckt grad wohl schon viel Geld in Renovierungen. Lieber erst alle Badezimmer renovieren und dann den Rest... Aber das Bad war bei Anreise sauber. Ausserdem sind in den Gemeinschaftsbereichen sehr oft Seife und Tücher leer. Uns haben wirklich nur die beiden Kritikpunkte wirklich gestört, aber sonst war alles okay und das Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Und man bekommt stramme Waden:-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre positive und sehr ausführliche Bewertung. In der Tat ist das Hotel teilweise in die Jahre gekommen, deshalb herrscht auch momentan Umbruchsstimmung. Bei geringer Buchungsdichte sind wir immer dabei einen Teil unserer Anlage zu renovieren. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Schwimmbad und unser Freizeitangebot zu schätzen wissen. Die Eltern sollten Ihren Kindern das Eis aus der Eis Truhe holen, denn für Kinder ist dies wirklich viel zu schwer. Wir sind eine Resort Anlage ohne tägliche Zimmerreinigung, wir bieten aber die Option, diese hinzu zubuchen. Ansonsten erhalten Sie Toilettenpapier an der Rezeption. Vielen Dank für das Lob unserer Küche, wir versuchen unseren Gästen die größtmögliche kulinarische Abwechslung zu bieten. Um Ihnen eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Speisen zu bieten kann es manchmal einfach einen kleinen Augenblick dauern. Die Badezimmer in unseren Familien Apartments sind leider wirklich etwas in die Jahre gekommen, komplett neue Badezimmer mit Dusche finden Sie in unseren Deluxe Studios. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise, diese werden wir in unseren Zukunftsplan integrieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und senden, herzliche Grüße aus der Rhön! Ihr Ben Baars Hoteldirektor

Offizielle Hotel Homepage