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Markus (36-40)
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessSchöne Gegend, mäßiges "Hotel"
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Inmitten einer schönen Landschaft liegt das Ressort Stromberg, dass wider Erwarten kein Hotel ist, sondern eine Ferienanlage mit mehren kleinen Bungalows. Das Hauptgebäude mit Rezeption und Restaurant ist sehr gepflegt, unser Appartement war jedoch sehr einfach eingerichtet, abgelebte Möbel, zwei Einzelbetten zum Doppelbett zusammengeschoben, überall Spinnweben, große Flecken im Teppichboden, Schimmel in der Dusche... Das Essen im Restaurant ist von Qualität und Auswahl eher mäßig, und das Frühstück mit Aufbackbrötchen einfach gehalten. Am versprochenen Langschläferfrühstück haben wir nicht teilgenommen, da uns die Putzfrau gegen 10Uhr zum Auschecken aufforderte und wir im Restaurant nicht anständig behandelt wurden. Das "Hotel" ist absolut nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Teilweise keine vegetarischen Gerichte auf der knappen Menükarte. Lange Wartezeiten zwischen den Gängen.


    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Einzig die Dame von der Bedienung im Restaurant zeigt Interesse daran, die Gäste gut und freundlich zu Bedienen


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Die Kneipe "Zur Suhle" ist sehr nett eingerichtet, die Bedienung und die einheimischen Gäste sehr nett.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, es tut uns leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wie unserer Name schon sagt sind wir ein Resort und kein Hotel. Wir werden auch nirgendwo als Hotel angeboten. Unsere Zimmer/Apartments sind alle renoviert und wurden im November 2014 mit neuen Betten und Matratzen ausgestattet. Deshalb können wir Ihren Einwand nicht nachvollziehen. Es tut uns allerdings leid, dass Sie vom Housekeeping aufgefordert worden sind das Zimmer zu räumen. Allerdings wurde auch hier beim Check in und bei der Buchung darauf hin gewiesen, dass die Zimmer bis 10 uhr zu räumen, damit anderen Gästen keine Wartezeit beim Check in entsteht.