RESL RESORT

Wir waren sehr kurzfristig für unseren Sommerurlaub auf der Suche nach einem Familienhotel für unsere vierköpfige Familie (KiGa und KiTa Alter). Das Resl lockte uns mit einem vergleichsweise niedrigen Preis, daher war uns klar, dass es Kompromisse einzugestehen geben wird. Vor Ort wurden wir mit einem modern-traditionellen Ambiente und einem schönen Zimmer in der Lodge positiv gestimmt. Abzüge gibt es für folgende Kritikpunkte (welche aufgrund der vorgegebenen Kategorien nur dem Service zugeordnet werden können, auch wenn dies differenzierter betrachtet werden müsste): Zum Buchungszeitpunkt wurde eine Kinderbetreuung ab 4 Jahren ohne weitere Einschränkungen versprochen. De facto gibt es jedoch nur eine Betreuung während der Programmpunkte (Mo-Fr), was täglich einer Entlastung von höchstens 1-2 Stunden gleichkommt. Der Pool ist nicht beheizt, was wir unter Berücksichtigung der Zielgruppe durchaus als kritisch betrachteten. Das Essen war super, eine schöne Auswahl, der Service jedoch sehr fokussiert und wenig herzlich. Generell vermissten wir im persönlichen Umgang die typische Aufmerksamkeit und herzliche Note, welche wir aus anderen (Familien-)hotels gewohnt sind. Zusammengefasst eine schöne Anlage, gutes Essen und - abhängig von der Häuserwahl - moderne, saubere Zimmer. Es gibt viele Angebote die Freizeit zu gestalten, aus unserer Sicht jedoch nicht ideal für Eltern mit Kleinkindern, die sich während des Urlaubs auf eine Wellnessauszeit freuen während sie ihr/e Kind/er wohl behütet wissen

Die Emmy Lodge verfügt über moderne, regional typisch gestaltete Zimmer. Sehr sauber, jedoch wohnen die Eigentümer (Senior) im Erdgeschoss und Junior offenbar im Dachgeschoss. Wir waren direkt unter der "Juniorfamilie" untergebracht und doch etwas von der Lärmkulisse überrascht (sehr lauter Fernseher bei offener Balkontür etc). Die Hemmschwelle das den Gastgebern zu berichten ist naturgemäß höher...

Zu Stoßzeiten ist es schwierig einen Platz zu bekommen. Essen von guter Qualität, eine nette Auswahl. Inkludierte Getränke typisch aus dem Zapfhahn. Die Infrastruktur ist stellenweise überlastet, wenn das Hotel ausgebucht ist.

Schnell und fokussiert auf das Wesentliche. Wir vermissten ganz klar dir persönliche Note. Jeder ist freundlich bei Nachfragen. Aber wir konnten kein direktes Interesse von den Gastgebern, Mitarbeitern an der Rezeption oder in der Gastro gegenüber ihren Gästen feststellen.

Im Sommer schneller Einstieg in Rad und Wanderwege. Die Lodge ist durch eine geschwindigkeitsbegrenzte Strasse vom Haupthaus getrennt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hotelprogramm abwechslungsreich und nett gestaltet. Das zusätzliche Angebot durch den Ort selbst ist auch sehr empfehlenswert (z. B. Märchenerzählungen I'm Schloss Höch). Auf dem Gelände selbst vermissten wir einen liebevoller gestalteten Indoorspielbereich.