Das Hotel ist ein optisch ansprechendes Haus, dass insgesamt leider nicht den Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel gerecht wird. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt bei diesem Hotel nicht. Dies führte zu unserer verfrühten Abreise nach nur einem Tag Aufenthalt. Wir wechselten in ein 3-Sterne-Hotel, das die Residenz Rennhack in Komfort und Freundlichkeit bei weitem übertraf.
Das Zimmer war ausreichend groß und sauber. Bei unserer Ankunft war es jedoch kühl und unbeheizt. Papierservietten auf den Nachttischen, bei Ankunft fast leere Seifenspender im Bad sowie ein unmöblierter Balkon entsprachen nicht unseren Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel.
Das Frühstücksbuffet war zwar nicht "exquisit" (wie angegeben), aber ausreichend und schmackhaft.
Die Chefin des Hauses war ausgesprochen unfreundlich und abweisend. Unserer Bitte, das Zimmer zu beheizen, begegnete sie mit Unverständnis und Unfreundlichkeit.
Das Hotel liegt im Zentrum von Prerow in einer ruhigen Seitenstraße.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die auf der Internetseite des Hotels aufgeführte Sauna wurde während unseres Aufenthaltes durch das Reinigungspersonal als Abstellraum genutzt. Auf Nachfrage erklärte uns die Chefin, dass wir dort "nichts zu suchen" hätten. Die Saunanutzung empfiehlt sich jedoch ohnehin nicht, da sie sehr klein und unkomfortabel ist (Dusche mit Plastikvorhang).
