Residence Dappers - Hotel, Spa, Genuss

Große Enttäuschung Buchung: Ayurveda zum Schnuppern mit 2-Room-Suite. Zusätzlich telefonische Absprache mit Rezeption zwecks Lebensmittelunverträglichkeiten sowie vegetarische Kost. Bei der Ankunft wurden wir von der Rezeptionsdame begrüßt und sie drückte uns 2 Bademäntel in die Hände, was wir sehr merkwürdig fanden. Begrüßungscocktail gab es keinen. Im Zimmer 27 angekommen wir waren schockiert, ein ganz ekliger Geruch durchzog die Räume, modrig gemischt mit starken Reinigungsmitteln. Es wirkte alles sehr verwohnt, veraltet und schmutzig. Im Bad: Spiegel und Armaturen verschmutzt, Zimmertür dreckig, tote Fliegen in Lampe. Suite kennen wir anderes und entspricht nicht der Abbildung im Angebot. Wir haben an der Rezeption darauf hingewiesen, es wurde nochmal nachgeputzt und gelüftet. Allerdings ohne Entschuldigung. Das Restaurant ist nicht auf vegetarisch / vegane Essen sowie Lebensmittelunverträglichkeiten (trotz telefonischer und schriftlicher Vereinbarung) eingestellt. Das Personal wirkte überfordert. Es wurde nicht mal zum Geburtstag gratuliert und auch keine vorherbestellte Torte bereitgestellt. Der Kellner sagte, er hätte nur Muffins aus Weizen (keine Glutenfreie), die die Gäste zum Geburtstag bekommen. Meine Partnerin kam sich vor wie im falschen Film und wollte am liebsten abreisen. Im Wellnessbereich war angenehme Atmosphäre. Beim genaueren Hinsehen war die Sauberkeit auch hier mangelhaft. Personal war sehr freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Ayurveda Massage entsprach keiner professionellen Behandlung. Fazit: Mehr Schein als Sein, ein ziemliches Desaster-Wochenende (und das sollte eine Überraschung zum 50-en Geburtstag werden). Dieses Hotel betreten wir nie wieder. P.S.: Bitte nennen Sie sich nicht 4 Sterne Hotel mit veganer / vegetarischer Küche sowie eingestellt auf Gäste mit Lebensmittelunverträglichkeiten!

Beliebte Aktivitäten

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