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Kiks (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Low class wellness-Urlaub
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wellness-Urlaub sieht anders aus. Bei der Maniküre und Pediküre wurden handwerkliche Fehler gemacht: z. B. wurde für jeden Kunden immer der gleiche 'Stift' benutzt um die Nagelhaut zurückzuschieben (sehr unhygienisch), es gab weder Unterlack noch Nagelhärter sondern der Nagellack kam direkt auf den Nagel. Bei der Pediküre mit Fußmassage dauerte die Massage gerade mal eine Minute etc., etc.. Alles in allem empfand ich die einzelnen Behandlungen (es waren mehrere Massagen und Beautybehandlungen) im Vergleich zu anderen Spas, sehr diletantisch. Meiner freundin wurden Augenbrauen und Wimpern gefärbt, mit dem Ergebnis, dass anschließend auch ihre Kontaktlinsen verfärbt waren......Die Wellness-Behandlungen waren ihr Geld nicht wert, auch wenn die Preise sehr moderat waren: dann lieber etwas mehr ausgeben und wirklich entspannen. Immerhin: nach einer Beschwerde über diese mangelhafte Leistung wurden zwei Arrangements aus unserer rechnung entfernt und eine Flasche prosecco auf unser Zimmer gebracht.... Beim Service im Hotel selbst ist zu sagen: sie haben sich bemüht, aber gut ist etwas anderes. Die Betten im Hotel waren sehr weich, die Handtücher teilweise ausgefranst, die Pantry-Küche mangelhaft bestückt, der Safe im Zimmer kaputt, etc., etc.. Alles in allem: Bad Kissingen ist sehr schön und wenn man keine hohen Ansprüche hat, dann kann man die residence dapper auch zum übernachten, mit Frühstück benutzen, aber mehr nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kiks
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass einige Dinge nicht den Erwartungen von Ihnen entsprochen haben. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen in aller Form höflichst entschuldigen. Für Hinweise und Anregungen sind wir stets dankbar, helfen sie uns doch, Schwachstellen aufzudecken und zu beheben. Gerne können wir Ihnen einen Gutschein im Wert von 50,00 Euro für Ihren nächsten anbieten.