- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Waren für eine Nacht im Spa-Urlaub und von diesem Hotel leider enttäuscht. Es ist rein subjektiv, aber meine Reisebegleitung und ich fanden es eher unangenehm, dass wir für die Nutzung des Sauna- und Poolbereiches im Bademantel durch den Eingangsbereich des Hotels gehen mussten. Die Sauberkeit in dem von uns bezogenen Zimmer war zudem für ein 4-Sterne Hotel nicht angemessen. Eine alte Socke lag unter dem Bett und auf den Möbeln waren erkennbare Staubspuren sowie Kalk- und Fettflecken auf Fließen und Türen des Badezimmers. Besonders verwundert hat uns aber der nicht beseitigte, deutlich erkennbare, Abdruck eines toten Vogels an der Fensterscheibe. Wenigstens lag dieser nicht tot auf dem Balkon. Derweiteren wurde die gebuchte Massage alternativlos während des verspäteten Frühstücks beiläufig abgesagt. Hier wäre eine Entschuldigung nett gewesen! Die Lage des Hotels allerdings ist gut und wenn die leider bei uns vorhandenen Mängel nicht vorhanden sind, ist es dort auch schön. So stimmten jedenfalls für uns Preis/Leistung nicht überein. Schade.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |