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Valéria (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
10
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer war super, aber SPA Bereich sehr klein. Das Restaurant Personal war Unprofessional Service war extrem schlimm... Leider! Das essen war ok.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valéria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Samuel, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus zu bewerten. Wir sind sehr um unsere Gäste bemüht und lernen nur aus Feedback. In Ihrem Fall sind wir überrascht, vielmehr sehr betroffen, da wir das Gefühl hatten, Ihnen und Ihrer Familie schöne Ferientage bereitet zu haben. Es gab keinerlei Reklamationen Ihrerseits und speziell an Ihrem Geburtstag hat sich unser Service-Team sehr bemüht, Sie mit Geburtstags-Tisch und Ständchen zu erfreuen. Bitte teilen Sie uns mit, was im Restaurant vorgefallen ist, damit wir Ihren Unmut verstehen und daraus Konsequenzen ziehen können. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Familie Battlogg und das Adler-Team