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Marion (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Unvergessliche Hochzeitsreise
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelanlage ist sehr ansprechend gestaltet. Auch die Zimmer der Kategorie "De Luxe" sind geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Der Service ist allerdings katastrophal. Die Rezeption ist unfreundlich und frech und geht in keinster Weise auf Gästebedürfnissse ein. So war u. a. die Antwort in englisch auf unsere höfliche Frage: Sprechen Sie deutsch?", "No, but do you speak Chinese". Probleme zu Check-in und Lage des Zimmers wurden ignoriert und "ausgesessen", sowohl seitens der Rezeption, als auch des Hotelmanagements. Angestellte haben sich vor den Gästen laut gestritten. dabei kam es in einem Fall sogar zu Handgreiflichkeiten. Weg zum Strand weit und steil. In Hotelbeschreibung dargestellter Lift nicht vorhanden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:46-50
    Bewertungen:1