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Günter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage , schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Anlage ist sehr groß aber schön angelegt! Das Hotel und der Strand mit seinem Riff sind Wunderschön. Was uns aber nicht gefallen hat ist der Service in diesem 5* Hotel. Was sich das Personal in den Bars und im Hauptrestaurant so alles erlaubt hat ist eines 5* Hotels nicht würdig. Man musste immer viel Zeit mitbringen wenn man was zu trinken haben wollte. Wir hatten den Eindruck das man das Personal so angewiesen hat um so kosten zu sparen. Wir waren während der Europameisterschaft da ,dabei haben wir uns ein Fußballspiel mit ca. 200 anderen Gästen angeschaut. Wie durch ein Wunder war an dieser Bar plötzlich kein Bier mehr zu bekommen. Man sagte uns die Kühlung wäre ausgefallen. Meine Frau hatte auch den Eindruck das man als Frau nicht oder schlechter bedient wurde .Dies sind nur einige Beispiele von vielen. Viele Leute hatten sich auch bei der Reiseleitung beschwert, daraufhin bekamen sie dann vom Hotelmanager gesagt das alle Gäste zufrieden wären nur die Deutschen nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2