Reef Hotel Mombasa

Erste Punkt für Lage weil es direkt am Strand liegt Zweite Punkt für sehr nette Mitarbeitern Minus Punkte für; Die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt. Wir waren für 4 Nächte hier und der Bad / WC Boden war die ganze Zeit über mit Wasser aus der Dusche geflutet. Kaputt Toilettensitz, du musst aufpassen, dass du nicht fällst. Einfache Dinge wie Spiegel und Fenster wurden nicht gereinigt. Überall war Rost und kaputte Dinge. Badetücher waren alt und zerrissen. Wir haben darum gebeten, sie zu tauchen, aber haben nur andere bekommen, die noch schlimmer waren. Wir haben es aufgegeben, uns zu beschweren. Die Mahlzeiten waren nur okay. Es war eine Schande zu sehen, dass so ein Hotel mit hohem Potenzial so schnell runter geht. Ich würde lieber etwas mehr für ein anderes Hotel bezahlen. Als ein 3-Sterne-Hotel, wir hatten nicht erwartet, dass die Dinge neu und prickelnd waren, aber das Hotel kann Sauberkeit, einfache Reparaturen wie Toilettensitze und richtige Handtücher anbieten. Das ist nicht viel zu fragen!

Die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt. Wir waren für 4 Nächte hier und der Bad / WC Boden war die ganze Zeit über mit Wasser aus der Dusche geflutet. Kaputt Toilettensitz, du musst aufpassen, dass du nicht fällst. Einfache Dinge wie Spiegel und Fenster wurden nicht gereinigt. Überall war Rost und kaputte Dinge. Badetücher waren alt und zerrissen. Wir haben darum gebeten, sie zu tauchen, aber haben nur andere bekommen, die noch schlimmer waren. Wir haben es aufgegeben, uns zu beschweren.

nicht besonders

Obwohl die Angestellten sehr freundlich waren, hatten sie nicht die Fähigkeiten, mit Kundenbeschwerden umzugehen. Es hat lange gedauert, bis jemand Maßnahmen ergriffen hat und das Problem wurde meistens nicht gelöst.

Es liegt am Strand und man kann den Einkaufszentrum gut erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Poolanlage war ok sonst würde nicht angeboten.