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Sabine (36-40)
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • StrandSuper tolles Hotel mit super nettem Service!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Ende August für eine Woche Gast des Hauses. Wir haben den ganzen Urlaub sehr genossen. Fern ab von schreienden Kindern und Massentourismus. Der Empfang war sehr herzlich und so ging es auch weiter! Egal welches Personal man antraf, alle waren immer mega freundlich und bemüht! So einen Service hatte ich noch in keinem Urlaub. Hier 7 von 6 Punkten. Das Frühstück konnten wir in aller Ruhe genießen. Wir waren meist nur 5-6 Paare morgens gegen 8Uhr. Dazu gab es ca. 6 Kellner, die alles an den Tisch gebracht hatten, wonach einem das Herz begehrte. Kaffee und Wasser gab es zu jeder Tageszeit kostenlos in der Empfangshalle. Zwischen 18 Uhr 19 Uhr gab es zusätzlich noch kostenlose Cocktails und Kleinigkeiten zum essen. Diese wechselte zudem täglich. Am Pool gab es stets genügend Liegen ( auch unter den Sonnenschirmen) und Handtücher. Wir hatten nur Frühstück gebucht, in Alcala gibt es aber genügend Restaurants. Hier waren auch immer alle sehr bemüht, auch wenn man kein Spanisch konnte. Einen Abstecher in den restlichen Hotelbereich außerhalb von Red Level haben wir schnell beendet. Hier waren uns eindeutig zu viele Menschen. Fazit: 100 % Weiterempfehlung ...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie das Red Level at Gran Melia Palacio de Isora ausgewählt haben, um Ihren Urlaub zu geniessen. Natürlich, bedanken wir uns auch, dass Sie mit allen Benutzer von Holiday Check ihre positiven Erfahrungen ausgetauscht haben. Wir freuen uns über alle konstruktiven Beiträge, welche natürlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Mit freundlichen Grüβen, Ana Goti Red Level Manager