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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, April 23)
Unfähiges Personal
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es ist schade das dieses kleine nette Hotel von einem unfähigen Management und Pesonal zu Grunde gerichtet wird. Murat (Kofferboy und Mann für alle Fälle) und Mustafa ( Beachkellner ) sind die einzigen die ihre Aufgaben bravorös gemeistert haben. Leider kann man das überhaupt nicht zum restlichen Personal sagen. Unsere Zimmer wurden nicht ein einziges mal in den 14 Tagen gereinigt. Handtücher und WC-Papier mussten wir uns erbetteln oder selbst organisieren. Es waren nur 2 Putzleute für die 130 Zimmer. Ich wusste ebenfalls nicht das das Personal so schnell die deutsche Sprache verlernt hat. Russisch scheint jetzt wohl in allen Hotels die Sprache Nr.1 zu sein. Murat sei Dank unser Übersetzer für alle Fälle. Die Russen waren zu meinem Zeitpunkt sehr ruhig und familienorientiert. Sie haben sich auch über diese Unsauberkeit mehrfach beschwert, natürlich ohne Erfolg. Als ich dieses Hotel gebucht hatte , waren laut Holidaycheck 4 Sterne in der Seitenangabe. Nach 3 Tagen Aufenthalt waren es nur noch 3 Sterne. Merkwürdig !!! In diesem Hotel hab ich keinen einzigen Stern gefunden. Das Essen war Landestypisch und auch 3 Sterne gerecht. Wenn dieses Personal ausser Murat und Mustafa komplett ausgetauscht würde, wäre dieses kleine Hotel sogar empfehlenswert. Leider ist dem nicht so. Also hat es auch keine 3 Sterne verdient, sondern eine glatte 6 laut deutschem Zeugnis.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:4