Ramira Beach Hotel

Punkt 1 - all inclusive: Z.B. wurde Bier nur ein Glas pro Besucher ausgegeben. D.h. man musste, wenn man seinem Mitreisenden was mitbestellen wollte auch mit der Person hingehen (das noch im Rahmen ist). Doch haben an mehreren Tagen vormittags und auch nachmittags etliche Getränke gefehlt (wie z.B. Bier oder Schnaps). Desweiteren galt das all-inclusive bis 23 Uhr, jedoch waren ab acht Uhr einige Getränke nicht mehr verfügbar und das auch öfters. Das ist kein all-inclusve Service. Punkt 2 - Snack Bar: Die Snack-Bar hatte Öffnungszeiten bis halb fünf nachmittags. Jedoch wurde der Stand obwohl noch was vorhanden war bereits um kurz vor vier geschlossen. Ausserdem gab es an der Snack-Bar nur Burger. Das einzige was zu den Burgern rausgegeben wurde, waren zwei mittelgrosse Teller mit Keksen die für 200 Urlaubern ausreichen sollten, was selbstverständlich nicht ansatzweise gereicht hat. Punkt 3 - Essen: Es gab keine Auswahl beim Essen und man hat jeden Tag fast das Gleiche serviert bekommen. Ausserdem haben wir definitiv aufgewährmtes Essen (Kartoffel) vom Vortag serviert bekommen. Dreckiges Geschir hat dazu beigetragen, dass wir noch frustierter wurden. Punkt 4 - Zimmer: Laute Musik bis drei Uhr nachts hat uns nicht zur Ruhe kommen lassen, sogar bei geschlossenen Fenstern. Am Montag den 23.09. haben wir an der Rezeption um ein neues Zimmer gebetten, wo der Lärm nicht allzu laut hörbar war. Die Angestellten haben sehr unfreundlich auf unsere Beschwerde reagiert, so dass wir uns sehr unwohl gefühlt haben. Am Mittwoch den 25.09. (erst) haben wir dann ein Ersatzzimmer erhalten, dass jedoch sehr unangenehm gerochen hat. Die Teppiche rochen sehr muffig und die Dusche roch nach Kanalisation. Desweiteren stand bei der Duschen das Wasser bis zum Knöchel. Punkt 5 -Service: Im grundegenommen waren die Angestellten nett. Jedoch wie in Punkt vier erwähnt, haben die Angestellten sehr unfreundlich reagiert, als wir um ein anderes Zimmer gebeten haben, aufgrund der Lautstärke. Die Art und Weise wie mit uns gesprochen wurde war sehr agressiv.

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