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Julia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Essen top, Zimmer gut, Animation Totalausfall
4,0 / 6

Allgemein

Hotel hätte viel Potential, wenn man Kleinigkeiten ändern würde, zB Freundlichkeit des Personals, professionelle Animation, besserer Sonnenschutz am Strand und häufigerer Shuttleservice zum Strand. Dann würde ich sofort wiederkommen! Denn das Essen ist so klasse gewesen und die Zimmer völlig ausreichend für einen Strandurlaub.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eun Doppel- und ein Einzelbett und zusätzlich ein Zustellbett. Zimmer war trotzdem noch ausreichend groß zu viert. Betten schon in die Jahre gekommen, aber ok. Leider kein richtiger Schrank vorhanden. Dusche groß. Unser Zimmer wurde gut gereinigt und immer ausreichend Handtücher. Dafür war ständig die Tür defekt, jeden zweiten Tag mussten wir 1-3 mal zur Rezeption, dauernd Reparaturversuche, was sehr nervig war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr viel Auswahl, immer frisch Gegrilltes, für jeden Geschmack was dabei. Auch am Strand leckerer Döner oder am Pool frische Pizza. Nur morgens für meinen Geschmack schlechte Brötchen und leider nie Croissants. Waffeln nachmittags eine Katastrophe, was aber auch an den Gästen lag, die massenweise Waffeln auf ihren Tellern horteten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kaum einer konnte Deutsch, nicht mal an der Rezeption. Es gab keinen Getränkeservice, man muss sich zu allen Mahlzeiten und abends seine Getränke an den völlig überfüllten Bars holen, teilweise lange Wartezeiten. Es gab bei der Ankunft nicht ein Wort der Begrüßung an der Rezeption. Essen wurde jederzeit aufgefüllt. Guest Relation Managerin sehr bemüht und freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr abgelegen, Strand zu Fuß zu weit entfernt, zumal es keinen richtig Weg über die Dünen gibt. Nur ein kleiner Supermarkt fußläufig erreichbar. Mit dem Dolmus kommt man aber gut nach Gündogdu, Evrenseki und Kumköy zu den großen Basaren. Ruhige Gegend.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation total lustlos und die Animateure wirkten nie motiviert. Kinderbetreuung ist nur ein Spielraum, in dem ein Animateur ununterbrochen am Handy sitzt oder auf dem Sofa liegt und den Fernseher anmacht. Es wurde nichts mit den Kindern gemacht. Musik am Pool viel zu laut, vor allem mittags. Abendshows waren sehr schön. Animateure sind den ganzen Tag bei gleichen Familien, gehen nicht mal rum.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:41-45
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen und die Größe der Zimmer gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, insbesondere die Animation, der Service und der Zustand der Zimmertür, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Kritik bezüglich der Animation und der Kinderbetreuung nehmen wir sehr ernst und werden dies umgehend intern besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu optimieren und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte schöne Erinnerungen an Ihren Urlaub bei uns mitnehmen konnten. Mit freundlichen Grüßen By Z Hotels