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Heike(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im März 2017
Wie kommen die gute Bewertungen zustande?
1 / 6

Muffige abgewohnte kahle Zimmer ,Baustelle laut ,Pool nur 1,20 tief dadurch mehr als warm,Frühstück ok aber auch nicht mehr.total enttäuscht auf Grund der Bewertungen .gut ist Lage das ist aber auch alles.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass das Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Unsere Anlage zählt seit Jahren zu den beliebtesten Hotels in Khao Lak und wurde mehrfach für den Service sowie die gebotene Qualität in unserem Preissegment ausgezeichnet. Die Zimmer werden regelmäßig gewartet und täglich geprüft. Der Pool ist ebenfalls jeden Tag sehr gut besucht, ohne dass wir da ähnliches Feedback erhalten hätten. Weiterhin bezüglich der Lage, zu sagen "das ware aber auch alles" wird dem Wert dieses Punktes nicht gerecht. Die Lage (direkt am Strand aber auch nur Schritte vom Puls Khao Lak´s - Bang Niang - entfernt) ist eines der wichtigsten Kriterien nicht nur beim Kauf einer Immobilie sondern auch bei der Hotelwahl. Unsere Zimmer sind aufgrund der Größe und der gewählten Materialien für die Einrichtung nur minimal der hohen Luftfeuchtigkeit in Khao Lak ausgesetzt und bieten wesentlich mehr Komfort als jeder unserer Konkurrenten. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und wünschen Ihnen dennoch alles Gute. Wir werden in naher Zukunft einige Zimmerkategorien umgestalten und begrüßen Sie dann auch gerne wieder bei uns, um dem gemachten Eindruck eine neue Chance zu geben.

    Offizielle Hotel Homepage
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