Leider ist das Ramada Khao Lak nicht mehr wie früher. (4 Aufenthalte seit 2011) Der gute Geist und Charme ist verflogen Einrichtungen veraltet und sehr viel aufgestauter Unterhalt (Klimaanlage, verzogene Fenster, veraltete Infrastruktur u.a.m. ) Mit ganz wenigen Ausnahmen ist das Personal nicht ausgebildet, ohne Erfahrung , ohne Englische Sprachkenntnisse. Der Hauptgrund liegt im nicht existierenden und nicht präsenten Management.(Küche miserabel - keine Frischeprodukte - keine tollen Buffetabende oder Beach BBQ mehr. Wir waren offensichtlich die einzigen Gäste mit HP)Kein Chefkoch in Anstellung - alles Hilfspersonal und der Direktor, der uns noch am 1. Tag begrüsste wurde am Folgetag nicht mehr gesehen. Wir haben erfahren, dass er fristlos gekündigt wurde. Unter diesen Umständen waren wir sehr enttäuscht und können dieses Hotel nicht mehr empfehlen. Hoffen, dass TUi hier intervenieren kann. Danke
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Lieber Urs, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden daran arbeiten, die genannten Probleme zu verbessern. Ramada Resort by Wyndham Khao Lak Management Team gm@ramadakhaolak.com
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