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Aleksandra (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • StrandNur die Lage gut!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das 3.Mal in Ramada. Es wird schlechter und schlechter. Wir nehmen das Hotel, weil die Lage so gut ist - direkt in der Stadt, aber sonst hat das Hotel 5 Sterne klar nicht verdient. Es ist sehr veraltet und renovierungsbedürftig. Das Personal - Frühdienst an der Bar und Spätdienst im Restaurant auf der Terasse sehr unfreundlich - man fühlt sich nicht, willkommen zu sein. An der Rezeption Personal besser. Wir haben den ganzen Aufenthalt die Bettdecke ohne Bettwäsche gehabt. HSK wusste, aber wen hats interessiert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Renovierungsbedürftig. Unsere Bettdecke hatte kein Bettbezug. HSK hat das die ganzen 10 Tage gesehen, aber nie was gemacht. Unsere Bitten blieben erfolglos.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ZU viel Fleisch! Passt nicht mehr beim unserem Klimawandel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Besonders an der Bar Frühdienst und im Restaurant auf der Terasse Spätdienst.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt in der Stadt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aleksandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Dear David Our aim is to provide our guests with memorable experiences and I wish to apologize for any shortcomings you encountered on your stay. Please be assured that this is not indicative of our usual standards. We will review all the facts with the staff involved to correct whatever is necessary to prevent this from happening again. Our staff receive continuous hospitality training.We will investigate about blanket. Thank you for the time you took to share your experience and I hope to welcome you back to Ramada Plaza Antalya in the near future and be able to restore your faith. Best regards,