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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht zu viel erwarten
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, Altstadt sehr gut zu Fuss zu absolvieren. Allgemeiner Eindruck positiv, halt alles was von einem 4 Sterne Stadthotel zu erwarten ist. Service allgemein gut bis sehr gut, wie Empfang an der Tür und an der Rezeption, gut an der Bar im Foyer, obwohl der Barkeeper etwas genervt war, dass um 19. 45h (Bar im Foyer schliesst um 20 Uhr) noch ein Bier geordert wurde. Eine Katastrophe war der Frühstücksservice, selten so unfreundliches, desinteressiertes und inkompetentes Personal erlebt, mit Ausnahme des freundlichen "Spegeleibraters" an der Kochplatte. Nichts wurde abgeräumt, man musste mühsam einen eingedeckten Platz suchen und das Abräumen klappte gar nicht, Personal sehr muffig, unfreundlich, unmotiviert und desinteressiert. Wellnessbereich ok, mehr aber nicht. Dampfsauna defekt (ohne Hinweis), finnische Sauna durch viel Schweiss auf dem Holz eher unappetitlich, einzig Biosauna ok. Der ganze Bereich bedarf einer Auffrischung. Alles in allem ein 4 Sternehotel mit Mängeln, dank Lage, Zimmerzustand und Hilfsbereitschaft am Empfang aber dennoch zu empfehlen, vielleich wird die Frühstückscrew ja mal ausgewechselt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:28