Dem imposanten Äußeren folgt leider große Enttäuschung! Vor allem das inkompetente, arrogant wirkende Personal ist unglaublich. Das Frühstück ist hingegen wirklich sehr gut und hervorzuheben.
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Liebe Maria, die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns über einen weiteren Kontakt per E-Mail freuen, damit wir die Angelegenheit untersuchen können. Unser Ziel ist es, den bestmöglichen Service zu bieten und unseren Gästen während ihres Aufenthalts in unserem Hotel angenehme und unvergessliche Erlebnisse zu garantieren. Wir freuen uns, dass Sie unsere Frühstücke genossen haben, wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden, damit wir die Qualität unseres Service beweisen und sogar Ihre Erwartungen übertreffen können.
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