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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
nun ja- jeder verdient eine dritte Chance
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wollten mal wieder den Alltag vergessen und buchten 5 Nächte für drei Personen in einem Zimmer. Beim Check in wieder großes Durcheinander, Zimmer war nicht für drei Personen zurecht gemacht. Zur Krönung wollten sie eine Campingliege ins Zimmer stellen. Gehts noch? Dank der Hausdame bekamen wir ein anderes Zimmer mit Sesselliege, akzeptabel. Dame an der Rezeption unfreundlich, anderer Mitarbeiter konnte plötzlich kein deutsch mehr reden. Logistisch gesehen hat alles andere super geklappt. Auslegware in den Zimmern sahen schon in Mitleidenschaft gezogen aus. Ansonsten hatten wir unsere Erholung und unseren Spaß. Trotz der Widrigkeiten fahren wir nochmal hin. Bademäntel in XXXL waren der Knaller, es gab keine kleinen mehr und wir zogen als weiße Schlümpfe durchs Haus. Baustellenlärm war akzeptabel. Frühstücksangebot prima wie immer, nur zum Wochenende leicht überfüllt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Teppiche nicht mehr sehr schön. Betten super. Zimmerservice sehr gründlich und nette Zimmermädchen, hilfsbereit. TV,Fön,Minibar,Bügeleisen, Bügelbrett, Wasserkocher, Gläser, Tassen sowie Selter, Kaffe und Tee vorhanden. Safe ebenso.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zum Wochenende platzte der Speiseraum aus allen Nähten. Massen an Urlaubern mussten versorgt werden. Personal kümmerte sich perfekt um Nachschub. Uns fehlte es an Nichts.


    Service
  • Eher gut
  • Bis auf die zwei Angestellten an der Rezeption waren alle anderen höflich und auf unser Wohl bedacht. Angenehme Atmosphäre. Zum Glück brauchten wir die an der Rezeption dann nur noch zur Abreise. Nachdem wir das dritte mal an der Rezeption waren wegen dem Zimmer hatten wir das Gefühl wir werden nicht mehr ernst genommen. Die Beiden lachten nur noch und tuschelten irgendetwas in ihrer Sprache. Zum Glück verstanden wir es nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Von Berlin aus fuhren wir gute drei Stunden, mit Pausen natürlich. Kennen die Stadt sehr gut und wussten schon im Vorfeld was und wohin wir wollten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spiel und Spaßbad sind vorhanden, Sauna, Fitnessraum, Kraftsport, Bowling, Fahrräder zum ausleihen usw. Super Angebot. Entertainment brauchten wir nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über Ihre Kommentare. Wir entschuldigen uns, wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt unwohl über unsere Mitarbeiter gefühlt haben. Wir versichern Ihnen, dass es keine schlechten Absichten gab und unsere Mitarbeiter wissen besser als irgendwelche Kommentare über unsere Gäste, besonders auf Polnisch. Die meisten sprechen Englisch, aber es gibt immer mindestens eine Person, die Deutsch im Dienst spricht. In Zeiten hoher Belegung ist immer etwas Geduld gefragt, aber wie Sie beim Frühstück erwähnt haben, sind unsere Mitarbeiter stets bemüht, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Wir laden Sie ein, bei uns wieder zu buchen, damit unser Front Office Ihnen ihre hohen Standards bestätigen kann. Ich wünsche Ihnen alles Gute von schönen polnischen Küste.