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birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 3-5 Tage • Strand
nicht so wie es sein sollte
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

zimmer nicht fertig nicht richtig putzen nach 16 Uhr noch warten bei anreise schimmel im bad nur abzocke für alles muss man bezahlen teures parken das frühstück war das highligt super wir werden es nicht mehr buchen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:birgit
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Birgit, zunächst möchten wir uns für eventuelle Unannehmlichkeiten beim Check-In entschuldigen. In Zeiten hoher Auslastung, wenn viele Gäste gleichzeitig ankommen, könnte die Wartezeit auf den Check-In verlängert werden. Nichtsdestotrotz sind wir absolut stolz auf Ihre Meinung bezüglich der Sauberkeit des Zimmers. Es ist schade, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht nach einem Check-up gefragt haben, wir wären in der Lage, die Angelegenheit richtig zu untersuchen. Obwohl wir glücklich sind, haben Sie unser Frühstücksbuffet genossen, vielleicht Sie hatten keine Zeit, unsere anderen Annehmlichkeiten auszuprobieren, wie Sauna und Jacuzzi mit Meerblick auf der Terrasse? Wir hoffen, Sie werden wieder bei uns buchen, so haben wir die Chance, Ihnen die Qualität unserer Dienstleistungen zu beweisen.