Radisson Blu Hotel Hamburg

Sehr geehrter Herr Neumann, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erlebnisse während Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Da wir als Hotel uns stets und standing verbessern wollen, ist uns Gästefeedback, egal ob positive oder negativ sehr wichtig. So auch Ihr konstruktives Feedback, wofür ich mich aufrichtig bei Ihnen bedanke. Zunächst möchte ich mich für die entstandenen Unanehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und Ihnen mitteilen, dass ich die angesprochenen Punkte direct mit dem Team teilen werde, um soetwas in der nahen Zukunft zu vermeiden. Bezugnehmend auf die aktuelle Parksituation an unserem Hotel, kann ich Ihnen sagen, dass auch wir als Hotel uns bereits jetzt darauf freuen, wenn die Baumaßnahmen vor dem Hotel abgeschlossen werden, denn dann können wir unseren Gästen wieder ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung stellen. Unabhängig von den negativ beeinflussenden Ereignissen, würden wir uns freuen, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Radisson Blu Team Susann Pfeiffer