Das Hotel ist ideale Ausgangsbasis für einen Besuch in Salzburg. Es liegt wirklich zentral und fußläufig ist alles erreichbar. Das Hotel ist eher altmodisch und teilweise auch abgewohnt. Wir hatten ein großes Zimmer mit großem Badezimmer zum Innenhof. Das war ok. Leider gab es keinen Radioempfang und die Nachfrage beim Personal gestaltete sich ziemlich schwierig, da das Zimmermädchen weder Deutsch noch Englisch konnte. Es stellte sich dann heraus, dass es im ganzen Hotel kein Radio gab. Das Frühstückbuffett war super; es gab alles was das Herz begehrte inkl. Prosecco. Eierspeisen wurden auf Wunsch frisch zubereitet. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren stets freundlich, doch kannten sich leider in Salzburg wohl nicht besonders gut aus. Sie konnten uns leider keine Informationen bzgl. Weihnachtskonzerte an diesem Wochenende geben, sondern haben uns nur Internetausdrucke mit aktuellen Terminen gegeben. Einen Restaurant-Tipp haben wir noch: das Restaurant "zum fidelen Affen" ist total super. Es ist ein gutbürgerliches Restaurant mit bodenständiger leckerer Küche! Empfehlenswert ist eine Tischreservierung, denn es ist wirklich immer gut besucht. Bei An- und Abreise haben wir uns mit einem Taxi fahren lassen; der Preis liegt bei ca. 15Euro pro Fahrt vom Flughafen in die Altstadt und zurück.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im November 2009
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Isabell & Daniela
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Damen, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut mich natürlich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Eigentlich haben wir Radio (über die Flat-TV Fernseher in den Zimmern) - bedauerlicherweise hat man die Information nicht richtig an Sie weitergeleitet; bitte entschuldigen Sie dafür; bwz. ist es normalerweise bei uns so Standard, dass der Gast bei der Anreise aufs Zimmer gebracht wird, wo dann auch alles erklärt wird (inkl. Radio!). Betreffend der Auskunft an unserem Empfang danke ich Ihnen für den Hinweis, wir werden dies nochmals zu einem Thema für eines unserer nächsten Meetings machen um uns weiter zu verbessern. Den fideln Affen besuche ich übrigens auch immer wieder; falls Sie richtig urige Lokale mögen, probieren Sie doch einmal auch die Andi Hofer Weinstube aus; die haben sagenhafte typisch österreichische Kost (halt etwas deftig). MfG Severin M. Dressel Hoteldirektor Sie waren ja bereits zweimal bei uns, vielleicht geht sich bei einem zukünftigen Aufenthalt ja auch einmal ein kurzes persönliches Kennenleren aus; gerne lade ich Sie auf einen Aperitif an unsere gemütliche Altstadt Bar ein. Hier mein Kontakt, geben Sie mir doch einfach Bescheid sobald Sie uns wieder besuchen möchten: Per Email wäre direktion.altstadt@austria-trend.at oder sonst auch gerne telefonisch unter +43-662-848571-0. Wenn Sie von uns kontaktiert werden möchten, können Sie mir natürlich auch einfach kurz Ihre Daten schicken, dann rufe ich Sie an. Recht herzliche Grüße aus dem sonnig-frühlingshaften Salzburg, Severin M. Dressel Hoteldirektor

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