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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel im Grünen mit Mängel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Urlaubshotel mit Mängel.Superpoolanlage mit überragenden Grün.Eindeutiges Defizit ist die Küche,die nicht das Niveau eines Spitzenhotel hat. Wenig wird über disziplinlose Gäste gewacht,das macht mitunter wenig Spass


Zimmer
  • Gut
  • Überragende Betten und tolle Kissen sorgen für einen beinahe optimalen Schlaf.Der Reinigungsservice ist gewissenhaft.Allerdings kommt er manchmal um 8 Uhr morgens - trotz nicht stören Schild- oder um 11 Uhr oder erst um 15 Uhr. Das Zimmer ist einfach eingerichtet ohne jeden Schnick-Schnack.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Viel zu wenig Personal an der Ausgabestelle:Lange Schlangen sind vor programmiert.Überhaupt ist die Gastronomie die große Schwachstelle !Klar findet man - fast - immer etwas,klar wird man satt. Aber das allein sollte dann doch nicht der Anspruch eines tollen Hotels sein.Die Pizzen,die Nudeln,die Steaks teilweise wirklich wenig bis gar nicht schmackhaft. Die Gäste kamen auch abends teilweise direkt vom Pool daher geschlurft: In Badelatschen mit dem Handtuch und der Badetasche über der Schulter,interessiert niemanden.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und aufgeschlossen. Der Service im Restaurant ist sehr schnell und kompetent. In der Küche scheint Personalnot zu herrschen,in einen vollen Hotel ist dann Chaos vorprogrammiert.Einen MA an die Theke während des Frühstückes abzustellen ist schon beinahe ein Witz,schließlich ist er ALLEIN für ALLES verantwortlich.Wie EINER aber das übliche Spiegelei,das Omelett zubereiten und ausgeben soll,darüberhinaus alles Andere war,ist und bleibt ein Rätsel:Unmöglich und schade.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Strand !Allerdings muss man um baden gehen zu können,schon einige Meter laufen und ist sicherlich mehr als 15 Minuten unterwegs,um an einem wirklich schönen Strand baden zu können.Ansonsten ist die gewohnte Tristess in der Umgebung angesagt.Fahrt zum Hotel vom Flughafen mit dem Bus so rund 1 Stunde,hat man Pech und der Bus klappert nun wirklich jeden Briefkasten ab,kann es mitunter wesentlich länger dauern.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner,großer Pool in eine traumhafte Anlage eingebettet.Alles bestens,wenn man denn um 11 Uhr noch eine freie Liege bekommt. Schon um 7 Uhr morgens ziehen die ersten los,um Liegen vorzu belegen.Das junge Animationsteam arbeitet mit ruhiger Hand und engagiert,mit wenig am und um den Pool.Jeden Abend wird in den versch. Bars Unterhaltung geboten,das Nibeau allerdings ist unterschieidlich und teilweise überschaubar.Tolle Wellnessanlage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:83
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Poolanlage und die grünen Anlagen gut gefallen haben. Ihre konstruktiven Hinweise zur Küche und zum Service nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Aspekten unseres gastronomischen Angebots nicht zufrieden waren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung