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Birgit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit viel Verbesserungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Rein von der Optik betrachtet ist das Hotel wirklich ein Hingucker. Schöne Bauweise, toll angelegter Garten mit direktem Blick auf's Meer. Bei genauem Hinschauen kann man einiges kritisieren. Hier muss jeder selber wissen, was ihm wichtig ist, bzw. worüber man hinwegsehen kann. Wir haben letztendlich eine erholsame Urlaubswoche verbracht...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hier kann ich nur unser Zimmer bewerten. Ich gehe davon aus, dass es auch jede Menge bessere Zimmer gibt. Ich hatte scheinbar bisher Glück - die Hotels am Meer, in denen ich bisher Urlaub gemacht habe, hatten alle einen Balkon/bzw. Terrasse. Ich habe ehrlicherweise auch bei der Buchung nicht darauf geachtet... Ein Zimmer mit Meerblick ohne Balkon ist zwar nett, aber sinnfrei. Man möchte ja gerne draußen sitzen. Die Möbelierung war völlig daneben...(ich finde keine andere Beschreibung). Es war eng, weil man unbedingt eine große Kommode ins Zimmer stellen musste (darin untergebracht ein Mietsafe und ein Kühlschrank - darauf ein Fernseher). Durch die klobige Kommode konnte man die eine Tür des Kleiderschranks nicht richtig öffnen. Es gab nur einen Nachttisch - ein zweiter hätte nicht hingepasst, ansonsten wären man zwischen Bett und Kommode nicht mehr durchgekommen. 2 Sessel und ein unattraktiver Klapptisch standen daneben - von hier hatte man allerdings keinen Blick auf den Fernseher und vom Bett aus auch nur aus der Schräge. Bilder gab es nicht an den Wänden, auch keinen weiteren Spiegel. Die Gardinen waren teilweise aus der Führung gerissen, die unteren Vorhänge hatten teilweise Löcher. Das Fenster ließ sich nicht richtig schließen - aber da wir keinen Balkon hatten, konnte auch keiner bei uns einsteigen... Die Betten waren für mich ok - die Matratzen sehr hart - das mag nicht jeder. Das Badezimmer war recht groß (ohne Fenster/Belüftung) - Föhn war vorhanden, ebenso ein Kosmetikspiegel. Das Furnier der Badezimmertür müsste ausgebessert werden, ein Scharnier ist auch ausgerissen und die Fugen der Fliesen könnten mal eine Generalreinigung vertragen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen gab es morgens und abends in Buffetform. Das Restaurant war angenehm von der Einrichtung, zusätzlich gab es eine große Außenterrasse (zZt. mit Terrassenheizern am Abend). Das Essen war ok, die Auswahl ausreichend. Die Möbelierung der Außenterrasse hat auch schon bessere Tage gesehen. Die Bespannung löst sich teilweise auf und die Stühle sind zum Teil beschmutzt durch die Tauben, die dort in Mengen sitzen und auf "IHR" Frühstück lauern. Man sollte sich erst Getränke holen und dann etwas zu essen. Holt man sich erst etwas zu essen und verlässt den Tisch, um sich noch einen Kaffee zu holen, stürzen sich sofort die Tauben drauf. Das Problem ist zwar bekannt, es wird aber nur halbherzig dagegen vorgegangen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war hilfsbereit und freundlich, die Stimmung im Team war gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ruhig am Ortsrand von Costa Calma. Die Strände zu beiden Seiten sind etwas entfernt. Im Ort gibt es einige Geschäfte, Restaurants, Bars - aber hauptsächlich besteht der Ort aus Hotels und einem schönen Strand. FKK-Fans gibt es hier auch zur Genüge...wer also hüllenlos bräunen möchte - hier findet er Gleichgesinnte. Mit dem Auto braucht man ca. eine Stunde vom Flughafen zum Hotel. Nicht weit entfernt ist der Oasis-Park, ein Tierpark und Botanischer Garten (kostenlose Zubringerbusse fahren jeden Morgen dorthin und am späten Nachmittag wieder zurück), der wirklich einen Besuch wert ist!. Am Sonntagvormittag ist ein sehr schöner Markt im Eingangsbereich des Parks - auch hier lohnt ein kurzer Besuch. Ca. 20 km entfernt ist Jandia/Morro Jable - hier ist schon etwas mehr los - ein großer schöner Strand und viele Geschäfte und Restaurants/Bars.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird genügend angeboten, man muss sich nicht langweilen. 3 Pools, Tennis, Minigolf, Billard, Fitnessgeräte - ein SPA-Bereich mit Sauna, es ist für jeden etwas dabei. Abends gab es Programm auf der Bühne, es fand nur scheinbar meist nicht das Interesse der Urlauber. An der Pianobar war abends immer noch mehr los.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:61-65
    Bewertungen:157
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns Zeit genommen haben. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem R2 Hotel hatten. Des Weiteren wissen wir Ihre lieben Komplimente, hinsichtlich unserer Mitarbeiter und der Bauweise, sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass Sie mit den Zimmer und deren Einrichtung nicht zufrieden waren. Da wir jeden Tag hart arbeiten, um unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihre Hinweise zum Zimmer und mögliche Reperaturen in Betracht ziehen. Wir hoffen Sie erneut hier begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere bessere Seite zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung