Alle Bewertungen anzeigen
Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit ein paar kleine Mängeln
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr gepflegt und umgeben von einer tollen Grünanlage. Wir waren mit 2 Kindern da und bekamen ein sehr grosses Familienzimmer, welches in 2 Räumen aufgeteilt war. Jedes der Zimmer hatte ein separates Badezimmer. Wir hatten einen direkten Blick auf den Pool und aufs Meer.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein sehr grosses Familienzimmer, wobei es zwei getrennte Räume waren, die mit dem Balkon und einem kleinen Flur verbunden waren. Beide Zimmer hatten ein Badezimmer mit Dusche und das Elternzimmer sogar mit Wanne. Auch TV und Minibar waren in jedem Zimmer vorhanden. Die Betten waren gross, jedoch ziemlich hart. Aber ich denke, das ist immer Ansichtssache... Jeder mag es anders. Die Einbauschränke waren ausreichend genauso die Grösse des Balkons. Ausserdem gab es Verdunklungsgardinen, was echt gut war. Die Zimmer waren sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war reichlich, abwechslungsreich und gut. Ich persönlich fand es oft zu fad und musste nachsalzen, aber auch das ist Geschmacksache. Morgens gab es von Rührei, Speck, Pfannkuchen, viele Brotsorten, frische Säfte, Obst, Gemüse u.v.m. es war eine sehr grosse Auswahl, auch wenn es nicht die grosse Auswahl an Wurst und Käse gab. Aber zu Hause hat man auch keine 5 Käsesorten oder 7 Wurstsorten. Und man darf nicht vergessen in welchem Land man ist. Auch das Abendessen war reichlich und für jeden was dabei. Wer hier nichts findet, ist selber schuld. Was manchmal etwas störend war, waren die vielen Tauben. Sobald ein Tisch nicht gleich abgeräumt wurde, war er voll mit Tauben und Spatzen. Und wenn man Pech hatte, so wie meine Tochter, hatte man ein nettes Andenken auf seinem T-Shirt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Restaurantpersonal ist freundlich, aber oft sehr überfordert. Wenn man zum Essen draussen sitzen möchte, kann es schon mal etwas dauern bis man einen Tisch bekommt bzw bevor er eingedeckt wird. Das Zimmermädchen war jeden Tag da und hat ihre Arbeit gut gemacht. An der Rezeption wird man freundlich empfangen und einem immer weitergeholfen. Was Wahnsinn und schon fast unverschämt ist, ist das WLAN. Die ersten 30 min am Tag sind frei, wobei ich sagen muss, dass die Verbindung oft unterbrochen wird. Ansonsten kosten 7 Tage 25€!!!!!! In der heutigen Zeit sollte WLAN selbstverständlich und kostenlos sein. Einen Arzt gibt es auch im Hotel, der jeden Wochentag von 11:30 bis 12:30 Uhr da ist. Auch wurde uns sehr geholfen, als unser Sohn sich im Pool die kleine Zehe aufgeschnitten hatte. Leider versuchen viele Kinder die Mosaiksteine vom Pool zu entfernen ( sind ja auch schön blau ) und somit entstehen scharfe Kanten, wobei man den Kindern hier weniger den Vorwurf machen kann, eher den Eltern die es noch toll finden, wenn das Kind mit über 30 (!!!!) solcher Mosaiksteinen ankommt! Die Poloaufsicht hat hier die Wunde erstversorgt und der Animateur Junior hat dann alles organisiert, damit wir zum Krankenhaus fahren konnten. Das Hotel zeigte sich sehr aufmerksam, in dem es alle Kosten übernehmen wollte. Da wir die Behandlungskosten von unserer Krankenkasse wiederbekommen, haben wir die Medikamente und das Taxigeld bezahlt bekommen. Der Hoteldirektor war hier sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Es steht in Strandnähe, wobei man hier sagen muss, dass es einen direkten Strandzugang nicht gibt. Man kann zwar von der Lagune aus runter zum Meer gehen, was aber, durch die vielen Steine und Felsen eher halsbrecherisch ist. Ansonsten liegt das Hotel sehr ruhig und bis nach Costa Palma rein, ist es ein Stück zu Fuss. Ansonsten kann man sich ein Auto mieten ( wir haben für 7 Tage 135€ bezahlt, was echt super günstig ist ) und die Gegend etwas erkunden. Viel zu entdecken gibt es jetzt nicht, aber einige Orte sind ganz nett. Den Bauernmarkt und den afrikanischen Markt kann ich nur empfehlen, viele einheimische Produkte oder Mitbringsel für zu Hause... das Handeln nicht vergessen ;-) Wir haben mit unseren Kindern noch eine Kamelsafari gemacht, die ca. 35 min ging und für Spass gesorgt hat. Strände zum Baden gibt es auch eine Menge, man muss sich nur den Richtigen aussuchen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird jeden Tag etwas geboten. Vom Bogenschiessen, Luftgewehrschiessen, Wasserball, Fussball, Zumba, Yoga, Aquasport, Salsatanzen......... Die Animateure waren nett, aber der Beste war Junior. Ein quirliger Typ, der die Leute mitreisen konnte und immer gute Laune verbreitetete ohne aufdringlich zu sein! Dickes Lob an ihn.... Auch Abends gab es verschiedene Shows. Was unbedingt geändert werden muss, ist das Reservieren der Liegen... Wir waren am ersten Tag kurz nach neun Uhr am Pool und es waren bereits alle Liegen besetzt. Das haben wir so noch nie erlebt. Wir haben uns dann meistens Liegen etwas abseits vom Pool genommen, welche aber im Laufe des Urlaubes aber auch immer knapper wurden. Ich versteh nicht, wie man sich morgens um 6 Uhr den Wecker stellen kann, um dann eine Liege zu reservieren. Da kann ich nur sagen...Eh Leute, ihr habt Urlaub, entspannt euch mal, man muss nicht 14 Tage den selben Liegeplatz haben... Auch müssten die Liegen mal nach und nach ausgetauscht werden, da sehr viele kaputt waren oder ganz schön dreckig.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Tanja und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Tanja wiedererlangen können R2 Hotels