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Benjamin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, allerdings mit einigen Mängeln
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei dem Rio Calma Hotel handelt es sich um eine sehr schön angelegte Hotelanlage mit mehreren Pools aus dem Jahr 2003. Das Hotel war während unseren gesamten Aufenthalts sauber und Ordentlich. Wir hatten 12 Tage bzw. 11 Übernachtungen Zeit uns ein Bild vom Hotel zu machen. Das Hotel war während des Aufenthalts schätzungsweise zu 85% ausgelastet. Die Gästen kamen überwiegend aus Deutschland - einige wenige aus Polen, Frankreich oder England. Im weiteren können wir nur etwas zum Frühstück und Abendbrot sagen, da wir Halbpension gebucht hatten. Unbedingt eigenen Laptop mitnehmen - in der Lobby kostenfreier Wlan-Empfang. Die Hoteleigenen Internetcomputer sind langsam und teuer (6€/h) Wir hatten 11 Tagen Sonne und Wind. Sonnencreme kostet im Hotel ca. 20€ für 200ml.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten in dem Hotel ein normales Zimmer mit Meerblick. Das Meer hat man leider kaum gesehen, das das Fenster auf einen Kreisel zeigte. Die Größe war für uns völlig ausreichend, da wir das Zimmer nur zum Schlafen genutzt haben. Ansonsten etwas klein. Eine Klimaanlage ist vorhanden, welche allerdings teilweise sehr laute Geräusche machte, so dass sie ausgeschaltet werden musste. Minibar, Tv und Safe sind vorhanden. Minibar kühlt nur bei wenigen Getränken. Safe kostet extra. Ansonsten war das Zimmer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hat ein großes Restaurant, in denen die gebuchten Leistungen (Halbpension/Vollpension) erbracht werden. Daneben gibt es noch eine kleine Poolbar bei der man Eis kaufen kann und ein weiteres Restaurant im Bereich der Poollandschaft. Zusätzlich gibt es noch eine Cocktailbar und eine weitere Bar, in welcher die Abendunterhaltung stattfindet. Getränke: Die Getränke waren in allen Bereichen ohne Beanstandungen. Lediglich im Restaurant kam es hin und wieder vor, dass die Getränke nicht kalt waren, was mich dann doch sehr gestört hat. Speisen: Da wir während unseres Aufenthalts nur das Essen im Restaurant zu uns genommen haben, kann ich nur dieses beurteilen: Das Buffet war zum Frühstück sowie zum Abendbrot immer sehr reichhaltig. Leider muss ich sagen, dass ich vom Essen durchweg enttäuscht war. Die Speisen waren oft völlig geschmacklos. Verschiedene frisch gebratene Fischsorten schmecken immer gleich. Selbst Paella konnte geschmacklich überhaupt nicht überzeugen. Das Essen war für uns auch der Hauptkritikpunkt an diesem Urlaub. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass die Tische im Freibereich schon am Abend vorher für das Frühstück eingedeckt wurden und somit morgens oft klamm waren.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: Hier wird man als Gast früher oder später wahrgenommen, teilweise hat es für unser Empfinden etwas lange gedauert. Die Mitarbeiter sind bemüht einem zu Helfen, wobei sie sich aber kein Bein ausreißen. Cocktailbar: Hier ist der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr gut - nichts zu beantstanden. Restaurant: Wir haben teilweise sehr lange am Tisch gesessen und auf Besteck, Kaffee oder Getränke gewartet. Getränkebestellungen wurden teilweise auch mal vergessen. Scheinbar gibt es unter den Mitarbeiter auch eine Arbeitsteilung, da nicht jeder benutztes Geschirr abräumt oder Getränke bringt, sondern immer nur bestimmte Personen. Zimmerreinigung: Ohne Beanstandungen, teilweise wurden aus den Handtüchern mit viel Liebe Tiere gebastet. Das Zimmer war nach der Reinigung immer sauber, ordentlich und aufgeräumt. Fremdsprachenkenntnisse: Deutsch konnten im Endeffekt alle Mitarbeiter mehr oder weniger sprechen. Ich erwarte allerdings im Ausland auch nicht, dass meine Muttersprache gesprochen wird. Allerdings erwarte ich, dass Englisch gesprochen und auch verstanden wird, was bei einigen Bediehnungen im Restaurant auf bestimmte Nachfragen (welche Biersorten gibt es) nicht gegeben war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits von Rio Calma "Stadt" direkt am Strand. Wobei hier gesagt werden muss, dass der Strand nicht wirklich zum Baden taugt, da er hauptsächlich aus großen Gesteinsbrocken besteht. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 60 Minuten. Im Hotel selbst gibt es einen kleinen Markt, wo man das nötigste bekommt. Eine 1,5l Flasche Wasser kostet 1,65€. Der nächste kleine Supermarkt ist ca. 10 Gehminuten vom Hotel weg. Der nächste größere Markt ist in 45 Minuten zu Fuß zu erreichen. Ausflugsmöglichkeiten können direkt über das Hotel oder die Reiseleitung gebucht werden. Man wird dann immer direkt vor dem Hotel abgeholt. Das Hotel macht seinem Namen alle Ehre....es ist wirklich sehr sehr ruhig - in direkter Nähe ums Hotel ist NICHTS


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft war wirklich sehr schön und sauber. Lediglich bei den Liegen musste man schauen, dass man keine genommen hat, bei der das Gestell gebrochen war. Diese wurden dann allerdings sofort entfernt und ausgetauscht. Sportanlage: Hier bedarf es seitens des Hotels definitiv Handlunsbedarf: Fussball/Tennisplatz: Die Umzäunung hat sich gelöst, so dass der Maschendrahtzaun gefährlich auf den Platz hängt. Überall rostet es. Dadurch dass der Zaun auf den Platz hängt kann man mit dem Fuss gefährlich in die Rinne rutschen, die den Platz umgibt. Schwere Verletzungen wären hier die Folge. Beachvolleyballplatz: Hier ist vernünftiges Spielen kaum möglich. Unter einer Schicht von 5-10cm Sand befindet sich harter Beton. Dieser ist aber nicht ebenmäßig sondern völlig huppelig mit Löchern. Mehrere Gästen haben sich beim Werfen/Springen die Arme oder Beine aufgeschürft, weil zu wenig Sand über dem Beton war. Weiter ist der Platz durch den Beton sehr sehr hart. Der Platz wird von einem Zaun umgeben (zur Verdeutlichung: dünne Eisenspieße, die in ca. 250cm Höhe enden), soweit so gut. Leider hatten sich mehrere Spieße gelöst und ragten in den Platz herein - Sehr gefährlich. Gott sei dank hat sich niemand aufgespießt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis gennomen um diese Sachen zu verbessern.Mit Ihrer Newertung helfen Sie uns Abläufe und Service zu optimieren.Wir freuen uns, dass Sie trotz kleiner Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben und hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.