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Helge (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit einigen Problembereichen
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren über Silvester in diesem Hotel und eher enttäuscht. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht, der Meerblick bestand aus hochgewachsenen Bäumen und nur mit viel Phantasie konnt man dazwischen das eine oder andere blaue Fleckchen vermuten. Man muss für die Safebenutzung, für W-Lan außerhalb der Lobby extra bezahlen ( das kostet 23 Euro pro Woche oder 7 Euro pro Tag und am ärgerlichsten ist, dass trotzdem Facetime und Skype gesperrrt sind) und man muss Einsatz für Badetücher bezahlen. Das Buffetessen ist nicht unsere Sache und wir haben uns häufig auswärts verpflegt. Trotzdem ist zu sagen, dass der Umgang mit den Lebensmitteln lieblos war, die Qualität der Waren auch nicht gut war. Die Außenanalagen sind sehr schön und auch gut gepflegt, doch gibt es nicht genügend Liegen am Pool für die vielen Gäste in der Hochsaison, was zum Besetzen der Liegen führt. Die Angestellten waren großteils freundlich und hilfsbereit, es gab aber Ausnahmen. Insgesamt gibt es also einiges, was an diesem Hotel störend ist, wir werden nicht mehr hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helge
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wit nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion von R2 Hotels.