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Uwe(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Nie wieder R2 Rio Calma!
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super gepflegte Aussenanlage. Personal in der Gastronomie war total überfordert. Zu wenig Personal und Geschirr. Bier wurde schon mal in Weingläsern ausgeschenkt. Manchmal keine Teelöffel zum Frühstück. Beiseite gestellte schmutzige Teegläser am Heisswassergerät wurde wieder vom Personal zu den sauberen Gläsern gestellt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Uwe und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Felix wiedererlangen können R2 Hotels

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