Für ein paar Tage Auszeit okay. Mehr aber auch nicht mehr. Bin als Stammgast seit vielen Jahren in diesem Hotel. Aber werde mir jetzt ein anderes Hotel auf Fuerteventura suchen. Man merkt ganz klar die neue Ausrichtung auf Masse und dadurch leidet der Service und das Essen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut

Das Doppelbett war eher schmal, die Matratze schon etwas durchgelegen. Wenig Platz in dem Schrank und Kommode für 2 Personen

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Das Restaurant wurde letztes Jahr schon neu gestaltet und ist sehr schön. Leider dieses Jahr mehr Tische aufgestellt und dadurch ein sehr überschaubares Buffet und nicht mehr die Auswahl wie sonst. In anderen Hotels gibt es mehr Auswahl

Service

Deutschkenntnisse
Eher schlecht

Bester Service

Bar, Disco & Restaurant

Komplett neues Personal im Service und teilweise an der Rezeption. Nicht mehr so freundlich und teilweise unbeholfen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	6 - 11

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gisela
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gisela, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen und uns seit so vielen Jahren treu geblieben sind. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Service und zum Essen sehr ernst und werden sie im Team besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung.

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