Zimmer und Anlage sehr gepflegt.nettes reundliches Personal. ..das benehmen mancher Gäste, respektlos.das Personal geht sehr professionell damit um.
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Liebe Katrin, Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unseren Zimmern, der Anlage und dem freundlichen Personal. Es freut uns, dass Sie mit dem Zustand und dem Service im Hotel zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass Sie einige Gäste als respektlos empfunden haben. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes und respektvolles Umfeld für alle unsere Gäste. Wir schätzen Ihre Hinweise und werden sicherstellen, dass unser Personal weiterhin professionell mit solchen Situationen umgeht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung
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