Das Hotel hat eine unglaublich schöne grüne Anlage mit vielen schönen Pflanzen. Die wieder eröffnete Lagune wurde sehr schön angelegt und man fühlt sich dort sehr wohl. Das Hotel hat sehr nettes Personal. Das Essen ist sehr vielfältig und es ist für jeden was dabei. Es gibt ein paar Kleinigkeiten, die man noch verbessern könnte. Die Musik in der Lagune könnte etwas leiser sein und es wäre schön, wenn der Eintritt in die Lagune als Hotelgast am Wochenende auch kostenfrei wäre. Zum Frühstück sollten alle Kaffeemaschinen in Betrieb sein, dann wären die Warteschlangen etwas kürzer. Alles in allem ist es einfach schön in dem Hotel und wir werden wieder kommen.
Liebe Carola, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere grüne Anlage mit den vielen Pflanzen so gut gefällt und dass Sie sich in der neu eröffneten Lagune besonders wohlfühlen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser freundliches Team und für Ihre positive Bewertung der vielfältigen Küche. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkung zur Lautstärke der Musik in der Lagune nehmen wir gerne auf. Auch den Wunsch nach einem kostenfreien Eintritt am Wochenende für Hotelgäste sowie Ihren Hinweis zu den Kaffeemaschinen beim Frühstück nehmen wir ernst und werden dies intern prüfen, um Wartezeiten zu reduzieren und den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten, und bedanken uns für Ihre Treue. Auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung
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