Sehr gepflegte schöne Poollandschaft. Das gebuchte Meerblickzimmer lag leider in der 1. Etage und der Blick war durch die Palmen am Pool eingeschränkt. Das angebotene Ausweichzimmer hatte nur seitlichen Meerblick. Das Speisenangebot war vielfältig und größtenteils schmackhaft. Die Reinigung der Tische in Restaurant und Bar ist verbesserungswürdig. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Service

Deutschkenntnisse
Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

Nein

Bester Service

Rezeption
Bar, Disco & Restaurant

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

Nein

Preis-Leistung

Gut

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gepflegte Poollandschaft sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in allen Bereichen so positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Meerblick Ihres gebuchten Zimmers durch die Palmen teilweise eingeschränkt war und das angebotene Alternativzimmer nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig ein ungestörter Meerblick für das Urlaubserlebnis sein kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Auch Ihren Hinweis zur Reinigung der Tische im Restaurant- und Barbereich nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente haben für uns höchste Priorität, und wir werden diesen Punkt intern prüfen, um hier weitere Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass Sie die Vielfalt und Qualität unseres Speisenangebots insgesamt genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie beim nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

Reiseveranstalter: schauinsland-reisen